Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее
Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.
Решён Архивировано

safe mode

Firefox Специальные возможности
cor-el отвечено
Jonnie le Chat
Jonnie le Chat

I'm trying to add the Dashlane extension to my laptop running Windows 10 or 11, and Firefox. But I cannot do this as my computer is in safe mode (troubleshoot mode?) How do I get out of this mode so I can add Dashlane extension. Thanks for your help;. Jonnie

I'm trying to add the Dashlane extension to my laptop running Windows 10 or 11, and Firefox. But I cannot do this as my computer is in safe mode (troubleshoot mode?) How do I get out of this mode so I can add Dashlane extension. Thanks for your help;. Jonnie

Все ответы (2)

TechHorse
TechHorse

Выбранное решение

Jonnie, if Firefox is in Troubleshoot Mode then you can open the Firefox Help menu (press alt+H) and select "Turn Troubleshoot Mode Off".

Изменено TechHorse

cor-el
cor-el
  • Топ-25 помощников
  • Модератор

Is this about Firefox Troubleshoot Mode or about Windows Safe Mode?

If you start Firefox normally then Firefox shouldn't be in Troubleshoot Mode Make sure that you do not hold down the Shift key when you start Firefox.