Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

Mozilla Firefox android 11, 109.1.1.

  • Нет ответов
  • 0 имеют эту проблему
  • 2 просмотра
more options

Добрый.

У меня проблема с данными аккаунта Firefox. Oukitel K9 Pro, android 11, версия браузера 109.1.1.

При синхронизации на новом устройстве часть данных утеряна: история не полная, а только последние посещения, открытые вкладки, коллекции, топ сайтов. В тоже время, на остальных 2х устройствах это есть - по версиям браузера:

1) PRESTIGIO MUZE D3, PSP3530 - android 5.0, версия браузера: 59.0.2 - на этой версии нельзя выйти или войти в аккаунт - больше не работает about:config; 2) XGODY NOTE 10 - android 6.0 (9.0) go edition - официально несуществующая версия андроид, версия браузера: 79.0.0. На этой версии - история посещений полная; 3) OUKITEL K9 PRO - android 11, версия браузера: 109.1.1 - текущее устройство.

p.s. На всех 3х устройствах был выполнен вход в аккаунт и выполнена синхронизация перед тем как, восстановить данные на текущем устройстве - Oukitel K9 Pro.

Что делать - как восстановить их? И почему так произошло?

Добрый. У меня проблема с данными аккаунта Firefox. Oukitel K9 Pro, android 11, версия браузера 109.1.1. При синхронизации на новом устройстве часть данных утеряна: история не полная, а только последние посещения, открытые вкладки, коллекции, топ сайтов. В тоже время, на остальных 2х устройствах это есть - по версиям браузера: 1) PRESTIGIO MUZE D3, PSP3530 - android 5.0, версия браузера: 59.0.2 - на этой версии нельзя выйти или войти в аккаунт - больше не работает about:config; 2) XGODY NOTE 10 - android 6.0 (9.0) go edition - официально несуществующая версия андроид, версия браузера: 79.0.0. На этой версии - история посещений полная; 3) OUKITEL K9 PRO - android 11, версия браузера: 109.1.1 - текущее устройство. p.s. На всех 3х устройствах был выполнен вход в аккаунт и выполнена синхронизация перед тем как, восстановить данные на текущем устройстве - Oukitel K9 Pro. Что делать - как восстановить их? И почему так произошло?