Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

Sign-in issues on android

  • 3 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 15 просмотров
  • Последний ответ от kilakori

more options

I have recently updated my OS (Android) and reinstalled Firefox. I am now unable to sign in (only on THIS PARTICULAR smartphone). After entering my email and password Firefox redirects me to the accounts settings page and everything seems fine. However when I tap on menu button I still get the "Sign in to synchronise" prompt. Any help would be greatly appreciated.

I have recently updated my OS (Android) and reinstalled Firefox. I am now unable to sign in (only on THIS PARTICULAR smartphone). After entering my email and password Firefox redirects me to the accounts settings page and everything seems fine. However when I tap on menu button I still get the "Sign in to synchronise" prompt. Any help would be greatly appreciated.

Выбранное решение

Update: I can use my account now; I created a new account, signed in, signed out and am now able to use my original account on my smartphone.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (3)

more options

Hi

What is the version number of Firefox for Android that you have installed?

Полезно?

more options

Hi, Paul! I'm running Firefox 104.1.0 (Build #2015898515), 99759dd72+ on the latest PixelExperience 12 Plus (August) patch.

Полезно?

more options

Выбранное решение

Update: I can use my account now; I created a new account, signed in, signed out and am now able to use my original account on my smartphone.

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.