Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

Need Help. Firefox would not open, deleted firefox icon, reinstalled firefox. Lost all old data/bookmarks.

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от RobertJ

more options

Screen 1 message: firefox.exe Entry point not found. Files(x86)Mozilla.firefox\xul.dll. Screen 2 message: couldn't load XPCOM. After repeated tries to get to firefox I deleted the icon and re-installeed a new copy of firefox.

As my computer skills are not great my question is can any of the old data/bookmarks be retrieved? And if so

how in very simple terms/pictures.
Screen 1 message: firefox.exe Entry point not found. Files(x86)Mozilla.firefox\xul.dll. Screen 2 message: couldn't load XPCOM. After repeated tries to get to firefox I deleted the icon and re-installeed a new copy of firefox. As my computer skills are not great my question is can any of the old data/bookmarks be retrieved? And if so how in very simple terms/pictures.

Все ответы (1)

more options

Hi LindaBechter, Did you ever find an "old" Profile or was/is there a folder named "Old Firefox Data" on your desktop?



(Ref. Question: https://support.mozilla.org/en-US/questions/1381738)

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.