Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

prime video not working

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 8 просмотров
  • Последний ответ от FredMcD

more options

please tell me how to fix this issue. amazon prime video shows an error while playing videos on this browser while it works fine on other browsers such as chrome and edge.

Все ответы (2)

more options

Please go to about:plugins. Do you have Widevine Content Decryption Module turned on? What's the Widevine version number?

Полезно?

more options

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1359657#answer-1463359 and updated to 95.0. . . . I finally found where the plugin "Widevine Content Decryption Module provided by Google Inc." was not updating to the newest version of December 1, 2021. Ver #4.10.2391.0

cor-el; Make sure you have the latest Widevine version. You can toggle DRM off/on to see if that makes Firefox (re)load DRM components.

You can possibly check the XHR requests in the Browser Console if this doesn't work.

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.