Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

suspicious email about another app

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 9 просмотров
  • Последний ответ от Seburo

more options

My Amazon account keeps sending me emails that say my password is attempting to be changed. For the device ID that is given it says this device ip address Mozilla Firefox. For location it says Georgia USA.

 The issue with this is that I am not in GA, I live in and am sitting in the state of Kentucky. Several hundred miles from GA. So if there is anything about this that can be done I really appreciate it.
Приложенные скриншоты

Все ответы (1)

more options

Hi

This is someone trying to access your account (may just have an email address that is very similar to your and keeps typing it in wrong) through the Amazon web page that they are viewing using a copy of Firefox on their computer.

This may be accidental, but it will not be possible to establish that. If in doubt, change your email address and update your account on Amazon with that address.

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.