Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

Trying to open Firefox today I get the message: A copy of Firefox is already open. Only one copy of Firefox can be open at a time. 'm stuck!

  • 5 ответов
  • 1 имеет эту проблему
  • 21 просмотр
  • Последний ответ от FredMcD

more options

I can't access Firefox. Get message: A copy of Firefox is already open. Only one copy of Firefox can be open at a time.

Firefox is not open and I need it!

Выбранное решение

Macs: Make sure you install Firefox properly and that you do not run Firefox from within the DMG (Disk Images) file. https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-download-and-install-firefox-mac

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (5)

more options

Полезно?

more options

iMac OS 11.3.1 Can't identify FF version as can't open it! Can't find FF in library or app support so can't find profile Really stuck.

Полезно?

more options

Выбранное решение

Macs: Make sure you install Firefox properly and that you do not run Firefox from within the DMG (Disk Images) file. https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-download-and-install-firefox-mac

Полезно?

more options

Thank you so much! I didn't quite understand everything but by some magic it worked!! And Firefox is back with me and all seems to be in order.

Полезно?

more options

Glad to help. Safe Surfing.

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.