Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

Unable to reset Primary Password

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 21 просмотр
  • Последний ответ от cor-el

more options

I have followed the instructions and it says my Primary Password has been reset - but it won't let me create a new password and still is asking for the password. I need further help resetting this?

Все ответы (1)

more options

You can rename/remove logins.json and key4.db in the Firefox profile folder with Firefox closed.

You can use the button on the "Help -> Troubleshooting Information" (about:support) page to go to the current Firefox profile folder or use the about:profiles page.