Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

new private window not available

  • 3 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 6 просмотров
  • Последний ответ от paulatic

more options

When I open Firefox and click on options then click on New Private Window my screen flashes bright white and goes back to my homepage but doesn't open up a New Private Window, I'm still in the regular browsing window. I checked all of my settings and nothing has changed, all the settings are as I set them long ago. Please help.

Выбранное решение

I solved a number of issues that suddenly came about with my previous account. I found a Trojan Horse which I have dealt with, closed that particular account and opened a new account on my computer and all is safe and sound. Thank you for your responses.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (3)

more options

You can check the about:policies#active page to see whether policies are active (63+).

Полезно?

more options

Could you also check whether Adblocker Ultimate's pop-up blocking could be closing the window?

Полезно?

more options

Выбранное решение

I solved a number of issues that suddenly came about with my previous account. I found a Trojan Horse which I have dealt with, closed that particular account and opened a new account on my computer and all is safe and sound. Thank you for your responses.

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.