Поиск в Поддержке

Избегайте мошенничеств со службой поддержки. Мы никогда не просим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Сообщить о нарушении».

Learn More

Problem

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 5 просмотров
  • Последний ответ от Seburo

more options

Hello, I have faced with a problem recently. Every time I want to open the app it doesn't open shows this message "Firefox keep stopping" I think need to reinstall it but I have some important saved bookmark websites in my Firefox and need them how can I reinstall it I with keeping my bookmarks? Regards

Приложенные скриншоты

Все ответы (1)

more options

Hi

Please make sure you have the latest version of Firefox for Android.

Also, try clearing cached storage, which will be similar to: open Android Settings, tap “Apps”, find “Firefox” and clear the cached storage (not data!).

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.