Поиск в Поддержке

Избегайте мошенничеств со службой поддержки. Мы никогда не просим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Сообщить о нарушении».

Learn More

crash at starting of the program

  • 5 ответов
  • 1 имеет эту проблему
  • 19 просмотров
  • Последний ответ от FredMcD

more options

Hi, I can't open Firefox anymore... When I click on the icon to open the app, it gives me an error:

"Firefox encountered a problem and quit. upon restart, the application will try to restore tabs and windows."

I've tried disinstalling and reinstalling Firefox, but same error!

Please help!!

Luxx

Приложенные скриншоты

Все ответы (5)

more options

Identificativo crash: bp-96a124d3-9c1d-4c9b-8a98-e82f10201020

Полезно?

more options

Hi Could be a problem with the graphics display driver.

Try to start Firefox in Safe Mode to see if that works.

  • Windows: hold down the Shift key while starting Firefox
  • Mac: hold down the Options key while starting Firefox

Полезно?

more options

Hi cor-el, thank you for your answer. I read abotu graphics drivers so I had tried to update everithings but nothing. I've tried to hold shift and open Firefox in Safe Mode but it doesn't work! I cannot open it in Safe Mode, it gives me the crash before and the same...

Полезно?

more options

bp-26e588aa-dda5-46b0-99e3-7c8750201020

Полезно?

more options

The last report mentions Malwarebytes. Update Malwarebytes. If the problem continues, disable it.

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.