Поиск в Поддержке

Избегайте мошенничеств со службой поддержки. Мы никогда не просим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Сообщить о нарушении».

Learn More

desktop icons suddenly gone, not in trash

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • Последний ответ от ben.wallace

more options

how to restore desktop?

Все ответы (2)

more options

EVERYTHING IMPORTANT, INCLUDING PASSWORDS, IS GONE. AND DOCUMENTS ALSO EMPTY. IT HAPPENED IN A FLASH. WHAT CAN IT BE?

Полезно?

more options

Hi!

It sounds like this might be a two-stage issue. 1 - the Firefox icon is gone and 2 - your passwords and stuff saved in Sync went with them. You can reinstall Firefox from the iOS app store, then you can re-sign in to your Firefox Account to have the Sync refill the passwords and such from your other device(s). I'm linking a few other articles below.

Thank you for your question about the Firefox Sync service.

If you have a copy of your Firefox profile for desktop Firefox, you may be able to recover your bookmarks and other data. Please have a read of this article.

If you have a copy of your data on a mobile version of Firefox, please follow these instructions to connect it to Firefox Sync to copy your data.

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.