Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

The new 72.0.1 update this morning made me create a new profile and deleted ALL my logins, passwords and bookmarks.

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 8 просмотров
  • Последний ответ от RobertJ

more options

I turned my work laptop on this morning and when I opened Firefox it made me create a new profile. There was no other option in order to continue. Once I did all of my saved logins, passwords and bookmarks were gone. As this is a work laptop I just lost a ton of links to important sites I use on a daily basis. How can I revert and get those back and why were they deleted in the first place?

Все ответы (1)

more options

Hi bfranklin2, This article should help you recover your data and answer your question:

Recover user data missing after Firefox update https://support.mozilla.org/en-US/kb/recover-user-data-missing-after-firefox-update#firefox:win10:fx72