Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

Не доходит письмо подтверждения

  • 4 ответа
  • 3 имеют эту проблему
  • 18 просмотров
  • Последний ответ от guigs

more options

При попытке дать доступ аккаунта на другие устройства, не могу получить письмо подтверждения на свой Emai(lexx_@ukr.net). Ваша система выдает сообщение, что письмо возвращено. Мой почтовый сервис(freemail.ukr.net)запрашивает содержимое ответа, чтобы выяснить причину. Фрагмент ответа службы технической поддержки моего почтового сервиса: "Предоставьте, пожалуйста, фрагмент лога SMTP-сессии и IP-адрес отправляющего сервера. Данная информация необходима, чтобы проанализировать, по какой причине письмо не было доставлено в Ваш почтовый ящик." Возможно ли получить данную информацию? Спасибо.

Все ответы (4)

more options

Can't read Ukraine language without google translator here. What is the devices?

Изменено WestEnd

more options

Never post any personal information because an adware robot could find it, and start sending you all kinds of spam. This includes e-mail, phone, and home information.

Please remove that information from your post.


I called an administrator to help you.

more options
more options

Hi there, I have the same questions that are listed in the "Firefox Sync Verification FAQs.

Can you please reply what troubleshooting steps were taken from that article?

As for "Please provide a fragment of the SMTP session log and the IP address of the sending server, this information is necessary to analyze why the letter was not delivered to your mailbox."

We need to open up a private bug in bugzilla.mozilla.org and cc :cbuck, but to save you some time, please go through the verification email troubleshooting steps.