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Tento acessar minha conta de email e a conexão expira. Como resolver?

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  • Последний ответ от Samuel Santos

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Consigo acessar conta de email, porém, a sessão expira em segundos.

Consigo acessar conta de email, porém, a sessão expira em segundos.

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Olá,

obrigado por entrar em contato com o SUMO! alguns serviços por questões de segurança definem um tempo para o acesso do usuário, fazendo com que depois que o tempo expira o acesso seja finalizado. Recomendo que entre em contato com o provedor do seu serviço de e-mail e verifique com ele o que está acontecendo.

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Olá, obrigado. O problema é no Mozilla. Isso se confirma pois, quando entro com o Chrome o problema não ocorre.

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Olá! Vamos fazer um pequeno teste usando o Firefox no Modo de Segurança para vermos se o problema persiste? https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca