Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

what happened to my account?!?!

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от cor-el

more options

My account data is gone. Bookmarks, history, photo.

My account data is gone. Bookmarks, history, photo.

Все ответы (2)

more options

Are you talking about sync?

more options

If you are talking about your personal data in the Firefox profile folder then check if you have an "Old Firefox Data" folder on the desktop in case a new profile got created.

When you refresh/reset Firefox then a new profile is created and some personal data (bookmarks, history, cookies, passwords, form data) is automatically imported. The current profile folder will be moved to an "Old Firefox Data" folder on the desktop. Installed extensions and other customizations (toolbars, prefs) that you have made are lost and need to be redone.

It is possible to recover data from the "Old Firefox Data" folder on the desktop, but be cautious not to copy corrupted files to avoid carrying over problems.