Некоторые банковские и правительственные сайты используют сертификат SignText для обмена данными между браузером и их серверами. Поскольку этот сертификат использует нестандартные механизмы безопасности, он более не поддерживается многими браузерами, в том числе новыми версиями Firefox (версии 33, 35 и выше).

Если у вас возникли проблемы при входе в свою учетную запись после обновления Firefox, потому что ваша организация использует SignText, вы можете использовать дополнение Mozilla до тех пор, пока владельцы веб-сайта не обновят свои сертификаты.

Как я могу понять, что веб-сайт использует SignText?

Если у вас возникли проблемы при входе на веб-сайте, выполните следующие действия, чтобы понять, не вызваны ли они сертификатом SignText:

1. В меню Firefox в верхней части окна браузера, щёлкните по Инструменты.
2. Откройте меню Веб-разработка и выберите Консоль браузера.
3. Поищите сообщение об ошибке "window.crypto.signText is undefined". Это сообщение означает, что проблемы входа в систему вызваны этим сертификатом.

Установка дополнения SignText

Если вы убедились, что ваши проблемы со входом вызваны сертификатом SignText, выполните следующие действия, чтобы установить дополнение:

1. Перейдите на страницу дополнения signTextJS Mozilla и щёлкните по кнопке Добавить в Firefox.

   

2. Щёлкните в запросе по Установить сейчас.
3. Сообщение известит вас, когда дополнение было установлено.

   

Попробуйте войти в свою учетную запись снова. Если вы всё ещё испытываете проблемы, пожалуйста задайте вопрос на форуме поддержки.