Примечание: Эта проблема затрагивает в основном Firefox 24 и выше. Тем не менее, если она имеется, BitGuard должен быть удалён с вашего компьютера.
Примечание: Эта проблема распространяется только на компьютеры с ОС Windows.
Если Firefox часто падает или падает при запуске, это может быть связано с программой BitGuard, установленной на вашем компьютере. BitGuard часто устанавливается без ведома пользователя при установке или обновлении другого программного обеспечения из Интернета. Эта статья объясняет, как избавиться от него, чтобы Firefox мог работать нормально.
Оглавление
Удаление BitGuard
- Щёлкните по кнопке Пуск и выберите . Откроется окно Панель Управления.
- В окне Панель Управления щёлкните по Установка и удаление программ. Откроется окно Установка и удаление программ.
- Из списка установленных программ выберите BitGuard.
- Чтобы начать удаление, нажмите кнопку справа от BitGuard.
- Щёлкните по кнопке Пуск и выберите . Откроется окно Панель Управления.
- В окне Панель Управления щёлкните по ссылке Удаление программ в разделе Программы.
- Из списка установленных программ выберите BitGuard.
- Чтобы начать удаление, нажмите кнопку в верхней части списка.
- Переключитесь на Рабочий стол, нажав его плитку на Стартовом экране.
- На рабочем столе, наведите курсор в верхний правый угол, чтобы открыть боковую панель.
- Выберите в меню боковой панели. Откроется окно Панель Управления.
- В окне Панель Управления шёлкните по ссылке Удаление программ в разделе Программы.
- Из списка установленных программ выберите BitGuard.
- Чтобы начать удаление, нажмите кнопку в верхней части списка.
Проверьте компьютер на наличие вредоносных программ
Для предотвращения повторной установки BitGuard и удаления других вредоносных программ на вашем компьютере, вам может также потребоваться запустить средство для удаления вредоносных программ. Мы рекомендуем бесплатную версию Malwarebytes.
- Загрузка Malwarebytes.
- Для получения дополнительной информации прочитайте нашу статью Устранение проблем Firefox, вызванных вредоносными программами.
Дополнительная помощь
- Для получения дополнительной информации о BitGuard прочитайте Руководство по его удалению.
- Чтобы получить дополнительную информацию о падениях Firefox прочитайте статью Решение вопросов с падениями Firefox (неожиданное закрытие или выход).
Поделитесь этой статьёй: http://mzl.la/17Vh77v
