Ошибка Netflix, Hulu, Disney+ или Prime после установки Firefox версии 84 на Mac

Эта статья больше не поддерживается, поэтому её содержание может устареть.

Если у вас Mac с Apple Silicon, и вы сталкиваетесь с ошибками, когда пытаетесь просматривать Netflix, Hulu, Disney+, Prime или другие стриминговые сервисы после установки Firefox 84+, вам может потребоваться установить Rosetta. Rosetta требуется на Mac с Apple Silicon для запуска некоторых приложений.

Для получения более подробной информации о Rosetta посетите страницу поддержки Apple.

Примеры сообщений об ошибках

В некоторых сообщениях об ошибках может говориться:

  • Netflix: Простите за прерывание. У нас проблемы с воспроизведением Netflix…Код ошибки F7702-1003
  • Hulu: Не могу воспроизвести название. У нас возникли проблемы с воспроизведением этого видео. Пожалуйста, повторите попытку позже.
  • Disney+: Что-то пошло не так. Пожалуйста, попробуйте еще раз...Код ошибки 83
  • Amazon Prime: Видео недоступно. Возникла проблема с воспроизведением этого видео…

Как установить Rosetta

Если вы сталкиваетесь с этими ошибками, пожалуйста, установите Rosetta, следуя этим шагам:

  1. Откройте Терминал, введя его в поле поиска Spotlight на своем компьютере, или дважды щёлкните его в Finder → Приложения → Утилиты → Терминал.
  2. В окне терминала выполните команду: /usr/sbin/softwareupdate --install-rosetta
  3. Согласитесь с условиями лицензии, следуйте инструкциям, нажав A, а затем нажав return.
    terminal rosetta

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Illustration of hands

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Подробнее