Здравствуйте,
Чтобы найти правильное решение вашей проблемы, нам нужно получить от вас чуть больше обезличенной информации. Пожалуйста, выполните следующие действия:
- Используйте ОДИН из этих методов, чтобы открыть страницу Информация для решения проблем в Firefox:
- Нажмите кнопку меню
, нажмите на Справка и выберите Информация для решения проблем.
- Наберите about:support в адресной строке Firefox и нажмите клавишу Enter.
- Нажмите кнопку меню
- В верхней части страницы Информация для решения проблем, которая откроется, вы должны увидеть кнопку с надписью "Копировать текст в буфер обмена". Щёлкните по ней.
- Теперь вернитесь к вашему посту на форуме, щёлкните правой кнопкой мыши в окне ответа и выберите Вставить из контекстного меню (либо щёлкните внутри окна и нажмите клавиши Ctrl+V), чтобы вставить всю информацию, которую вы скопировали, в сообщение форума.
- Из-за ограничения на количество знаков в ответах на форуме вставлена может быть только часть данных. Вы можете использовать мышь, чтобы выбрать отсутствующий текст на странице about:support, щёлкните правой кнопкой мыши на странице, чтобы скопировать его, а затем щёлкните правой кнопкой мыши в поле ответа форума, чтобы вставить его в новый ответ.
Примечание: Страница Информация для решения проблем не содержит персональные данные, за исключением полного пути к папке вашего профиля. Когда вы используете одну из кнопок "Скопировать в буфер обмена", путь к профилю скопирован не будет. Используйте другие инструменты и методы на свой риск.
Если вам нужна дополнительная информация о странице Информация для решения проблем, пожалуйста, прочитайте статью Использование страницы Информация для решения проблем для помощи в решении проблем с Firefox.
Спасибо заранее за вашу помощь!
