Firefox OS: ЧЗВ
Информация ревизии
- id ревизии: 49620
- Создано:
- Создатель: Svetlana
- Комментарий: 100% перевод
- Отрецензировано: Нет
- Готово для локализации: Нет
Источник ревизии
Содержимое ревизии
В этой статье даются ответы на часто задаваемые вопросы о Firefox OS.
Оглавление
- 1 Чат
- 2 Музыка и звук
- 3 Стабильность
- 4 Электронная почта
- 5 Как блокировать экран?
- 6 Посему я не могу звонить или отправлять SMS (СМС)?
- 7 Почему я не могу подключиться к Wi-Fi?
- 8 Почему не работает радио?
- 9 Почему я не могу фотографировать?
- 10 Почему у меня не грузятся приложения?
- 11 Почему я не могу подсоединиться к сайтам?
- 12 Как ставить обновления?
- 13 Почему я не вижу статистику использования данных в приложении «Трацик»?
Чат
Как установить Whatsapp на моём телефоне с Firefox OS?
Whatsapp сейчас недоступна для Firefox OS, мы извиняемся. Вместо него можно пользоваться TuMe или Teunti или искать Loqui в Магазине. Также есть поддержка чата Facebook в Facebook приложении, которое стоит на Firefox OS по умолчанию.
Музыка и звук
Как создать свою мелодию?
В версии v1.01 нет поддержки дополнительных мелодий, мы приносим извинения и работаем над его добавлением в одной из следующих версий Firefox OS.
Как скачать музыку из браузера?
В версии v1.01 скачивание музыки не поддерживается, но уже есть поддержка в версии 1.1, которая будет выпущена на Ваш телефон после того, как она пройдёт тестирование
Стабильность
Как предотвратить зависание и застревание телефона?
Если вы видите, что приложения тормозят или подвисают, просто нажмите кнопку питания на телефоне и перезапустите его.
Как я могу вывести телефон из зависшего состояния?
Несколькими способами:
- Нажмите и держите домашнюю кнопку, затем подождите минуту, пока телефон снова заработает.
- Нажмите и держите кнопку питания и выберите из меню.
- Снимите крышку и выньте и вставьте батарейку, чтобы перезапустить телефон.
Электронная почта
Какие провайдеры электронной почты поддерживаются?
Hotmail, Yahoo, GMX и Gmail сейчас поддерживаются, и список растёт с каждой новой версией. Пожалуйста, попробуйте подключить свой электронный адрес, даже если вашего провайдера нет в списке, и оставьте обратную связь.
Есть ли другие ограничения?
Сейчас Firefox OS не поддерживает копирование и вставку, отправку HTML сообщений, и также отображение всех электронных ящиков и присоединённых файлов. Идёт работа над этими свойствами в следующих версиях.
Что делать, если мой провайдер электронной почты не поддерживается?
Пожалуйста, сообщите нам через Новый Вопрос. Пока что просто открывайте вашу электронную почту в браузере и пользуйтесь её веб-интерфейсом.
Как блокировать экран?
См. Установка экрана блокировки на Firefox OS.
Посему я не могу звонить или отправлять SMS (СМС)?
Может быть вызвано несколькими причинами.
- Сломанная, неработающая SIM карточка, или её просто нет: пожалуйста, приобретите новую SIM карту у вашего локального провайдера мобильных услуг.
- Набран ошибочный номер - пожалуйста, перепроверьте набранный вами номер. Подробнее см. также Звонки и доступ к голосовой почте на Firefox OS.
- Проблемы с сетью. Свяжитесь с вашим провайдером мобильных услуг.
- Если вы видите такую ошибку:
Пожалуйста, проверьте, что Ваша SIM карта вставлена правильно и что Вы можете получать сигнал.
- Если вы видите такую ошибку:
Почему я не могу подключиться к Wi-Fi?
Подробнее см. Подключайтесь к сети — через Wi-Fi и сотовую сеть.
Может быть много причин, по которым Вы не можете подключиться к Wi-Fi (беспроводному интернету):
- Нет сетей
- Введён неверный пароль/ключ
- Не нажата кнопка WPS
- Слабый сигнал WiFi
Вы можете отключить Wi-Fi и снова его включить, проверить, получится ли со второго раза, и перезапустить Ваш телефон.
Почему не работает радио?
Выше радио может не работать по нескольким причинам:
- Нет наушников: Наушники должны быть воткнуты, чтобы радио работало. Если они уже воткнуты, проверьте, что до конца и не болтаются.
- Нет сигнала: Возможно, что поблизости нет радио-сигнала, и даже если антенна работает, радио не играет.
- Неверная радио-станция: Вы можете быть подключены к каналу неверной радио-станции. Пожалуйста, проверьте, к какой радио-станции Вы подключились.
Вы также можете вернуться на домашний экран и закрыть радио-приложение.
Если это не помогает, попробуйте перезапустить телефон.
Почему я не могу фотографировать?
Возможны несколько причин:
- Нет SD-карточки (статья на wikipedia.org): выньте и вставьте Вашу SD-карточку, чтобы убедиться, что она вставлена верно. См. документацию Вашего телефона, которая пришла с ним, для подробных инструкций.
- Мыло свободного места: На Вашем телефоне может быть недостаточно свободного места сохранения фото. Проверьте доступное место на основном окне приложения «Параметры» и, если его мало, уберите часть фото через USB или Bluetooth и Галерею.
- Сбой: Возможен сбой в камере или телефоне.
Почему у меня не грузятся приложения?
Когда вы нажимаете на иконку приложения, оно может не запускаться по разным причинам. Попробуйте:
- Сбой: Выньте батарейку на 15 секунд, вставьте обратно и включите телефон.
- Сломанное приложение: Приложение могло сломаться. Сообщите об этом здесь: How to report a faulty app in the Firefox Marketplace.
- Не хватает места: Некоторым приложениям может требоваться место на диске. Проверьте, что его хватает.
- Приложение неверно установилось: Удалите приложение и установите его снова. Подробнее об удалении см. How To Uninstall An Application
- Нет связи с Интернетом: некоторым приложениям требуется свзяь с Интернетом, например, через Wi-Fi или 3G. Проверьте, что Вы подключены к Интернету.
Почему я не могу подсоединиться к сайтам?
Могут быть разные причины, препятствующие отображению сайтов.
- Нет связи с Интернетом.
- Связь не передаёт данные.
- Сбой.
- Проблемы с программным обеспечением.
Попробуйте:
- Перезапустить телефон. Отключите питание телефона, выньте батарейку и SIM-карту, вставьте их внова, включите телефон. Если это не помогает, читайте далее.
- Удалите куки
- Нажмите на вкладку после панели адреса.
- Откроется список вкладок. Нажмите на иконку с шестернёй над ним.
- Откроется раздел Приватность и защита.
- Нажмите кнопку .
- Откроется диалог. Для подтверждения удаления кук и сохранённых данных нажмите OK.
- Нажмите Готово в правом верхнем углу.
- Вы вернётесь к списку открытых вкладок. Чтобы закрыть его, нажмите вкладку в верхнем левом углу экрана.
Как ставить обновления?
Если есть обновление, уведомление появится в статус-строке. Чтобы его скачать и установить:
- Проведите пальцем по панели уведомлений вниз, чтобы её открыть.
- Нажмите на уведомление об обновлении. Появится подробная информация об обновлении.
- Нажмите на обновление, чтобы начать загрузку.
- Когда загрузка закончится, диалог сообщит, что обновление готово к установке.
- Нажмите , чтобы установить обновление.
Почему я не вижу статистику использования данных в приложении «Трацик»?
Может быть вызвана одной из нескольких причин.
- Не вставлена SIM карта. Она необходима для запуска приложения «Трафик».
- Не включено слежение за трафиком.
- Не использовано никаких данных — это возможно, что Вы не использовали никаких данных.
- Статистика трафика была сброшена — Вы или кто-то с доступом к Вашему телефону сбросил статистику.
Включить следение за трафиков
- Откройте приложение Трафик
- Убедитесь, что галочка стоит напротив всего, статистику про что Вы хотите собирать.
- Если слежение за трафиком уже включено, читайте далее.
Я использовал(а) данные, но они не отображаются.
- Нажмите и держите кнопку «Домой».
- Закройте приложение Трафик.
- Откройте его ещё раз и посмотрите, отобразилась ли статистика.
Это не помогло. Что дальше?
- Перезапустите телефон.
- Откройте приложение Трафик и проверьте, работает ли оно.
- Если перезапуск не помог, см. следующий раздел.
Перезупуск приложения и перезапуск телефона не помог, что дальше?
- Возможен сбой, из-за которого данные не добавились в статистику. Проверьте, отображается ли Ваше последнующее пользование данными в приложении Трафик.
- Задайте нас вопрос здесь.