Știai că există o comunitate de suport pentru Mozilla? Vino, vizitează-ne şi poţi ajuta alte persoane aflate în dificultate folosind forumurile noastre, poţi colabora cu noi în limba română pentru a traduce conţinutul saitului pentru a susţine şi a participa la alte activităţi ale noastre!
1. Creează-ţi un cont
Crearea unui cont îţi oferă acces la editarea articolelor, îţi permite să răspunzi la întrebări şi ne permite să ţinem evidenţa şi să-ţi acordăm credit pentru contribuţiile tale.
2. Alege una dintre aceste metode grozave de a te implica!
Intră în rândul armatei de oameni minunaţi
Iubeşti Firefox şi tocmai ai câteva momente libere pentru a ajuta? Ajută alţi utilizatori Firefox pe Twitter. E distractiv şi provoacă dependenţă. Lucrurile bune vin celor care "ciripesc" (pe Twitter)!
Răspunde la întrebări pe forumul de suport
Încă o modalitate rapidă şi uşoară de a ajuta! Împărtăşeşte cunoştinţele tale despre Firefox prin îndrumarea oamenilor către articolele care îi pot ajuta cel mai bine şi prin oferirea asistenţei tale pentru problemele lor individuale. În acest moment, căutăm în mod special persoane cu acces la Firefox pe Android.
Ajută prin intermediul chat-ului
Cel mai social mod de a contribui - ajută prin a sta de vorbă direct cu utilizatorii Firefox. Poţi îndruma utilizatorii prin documentaţie şi poţi aborda probleme noi, toate acestea cu asistenţă în timp real a comunităţii SUMO.
Îmbunătățește baza de cunoștințe
Dacă îţi place să scrii sau să predai, îmbunătăţirea articolelor din baza de cunoştinţe este o metodă foarte bună pentru a ajuta mii de persoane în fiecare săptămână. În acest moment, căutăm contribuitori pentru a verifica baza de cunoştinţe în limba engleză şi recenzori pentru Linux.
Localizează secțiunea de ajutor pentru Firefox
Pune la dispoziţie baza de cunoştinţe în limba ta şi ajută-ne să facem suportul pentru Firefox unul global! Vezi de ce avem nevoie acum în secțiunea Avem nevoie de ajutor.
Un pic despre noi
Secţiunea de ajutor din Firefox, cunoscut ca şi SUMO (porecla noastră vine de la adresa noastră web: SUpport.MOzilla.org), nu este doar un loc în care utilizatorii Firefox găsesc suport, este de asemenea o comunitate de voluntari din întreaga lume. Pe lângă munca directă cu utilizatorii Firefox, noi lucrăm şi cu alte echipe cum ar fi echipa ce se asigură de calitatea fiecărui produs(QA) pentru a ne asigura că problemele noi sunt documentate şi corectate cât mai repede posibil şi cu dezvoltatorii Firefox pentru a face Firefox mai bun. Întâlnește echipa pe pagina noastră de prezentare a contribuitorilor!
Vorbeşte cu noi
Vrem să auzim vești de la tine! Ai idei pentru îmbunătățirea secţiunii de Ajutor din Firefox, întrebări despre cum poţi ajuta sau doar vrei să afli mai multe despre noi? Iată cum poţi intra în contact cu noi:
- Forumul contribuitorilor: Acesta este principalul loc unde povestim aproape tot ce ţine de ajutorul pe Firefox.
- canalul de IRC #sumo: Cel mai bun loc de a povesti cu alţi contribuitori. De asemenea, poţi găsi Staff-ul Help aici: David Tenser (djst), Cheng Wang (Cww), Ibai Garcia (Ibai), Michelle Luna (michelleluna), Kadir Topal (Topal), Michael Verdi (verdi), Madalina Ana (madalina), Rosana Ardila (rosana), Tyler Downer (Tyler) and Matthew Grimes (Matt_G). Dacă nu ai un client de IRC, conectează-te direct în navigator via Mibbit.
- Blogul Firefox Support (SUMO): ultimele noutăţi despre proiect şi dezvoltări ulterioare sunt discutate aici. Comentați articolele.
- Ne poți găsi pe IRC pe canalul #romania , dacă ești interesat de traducerea articolelor în limba română.