Oi, você está usando Firefox 32 bit num Linux 64 bit?

Baixe por este link escolhendo as especificações do PC e sistema instalado.

https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/all/#product-desktop-release

Eita, não reparei nessa configuração. Vou fazer aqui por esse link. Ja ja dou um retorno.

olha, pelo que entendi o firefox que ta baixando pra mim é o 84 (é isso mesmo?), de todas as formas que eu ajustei aqui baixou o arquivo com o mesmo nome. :(

Sim. O Firefox atualmente está na versão 84.

Seu problema foi resolvido com a instalação do Firefox 84 Completo?

Acabei de conseguir! Super obrigada.

Fico feliz em saber que o seu problema foi resolvido. Se você ainda não o fez, por favor, marque a resposta que resolve o problema. Isso ajuda outros usuários com problemas semelhantes a encontrar a solução mais facilmente.

Obrigado por entrar em contato com o Suporte Mozilla.

Olá, bom dia! Desculpem deixar a mensagem no dia de hoje (me respondam só quando realmente puderem, hoje é feriado!), mas é que continuo tendo o mesmo problema. Na hora de colocar a senha pra acessar sites e plataformas diversas, o computador fica cerca de 1 a 2 minutos travado, aí volta e consigo acessar, depois tudo flui normalmente. Eu fiz todo o procedimento de instalação e no primeiro momento parecia que tinha resolvido, mas logo depois começou a travar de novo. O que será isso? Obrigada, feliz natal!

Oi, você está usando Firefox 32 bit num Linux 64 bit? Baixe por este link escolhendo as especificações do PC e sistema instalado. https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/all/#product-desktop-release

Esta solução escolhida não resolve seu problema?