Al arrancar firefox entra en un ciclo sin fin, diciendo que no puede cargar mi perfil. La unica manera de "solucionarlo" ha sido CERRANDO kaspersky ? :-( ?
Desde hace varias actualizaciones atrás, un buen dia al arrancar Firefox me dice que no encuentra el perfil, pero a las 6 o 7 veces de decirlo, cargaba el Firefox. Ahora entra en un ciclo sin fin y no carga el Firefox, y al entrar en el Administrador de Tareas no puedo terminar los procesos de Firefox (alrededor de 40), tengo que reiniciar el Sistema.
Soluciones intentadas: - en Ayuda/Informacion para solucionar problemas, Restablecer Firefox - arrancando con firefox -p
- he creado perfil nuevo - he eliminado todos los perfiles y creado uno nuevo
- he desinstalado firefox, eliminado todas las carpetas que quedaban en "C:\Users\..." y vuelto a instalar
Hasta aqui todo para nada. Pero pruebo cerrando kaspersky internet security antes de intentar arrancar Firefox, y todo funciona a la perfección. Lo vuelvo a abrir estando Firefox ya arrancado y vuelven los problemas cuando trato de cargar una página. Creo que tiene que ver con el archivo "ffcert.exe" que es de kaspersky y se carga cuando está firefox. Con ningun programa he tenido problemas relacionado con kaspersky, me parece un poco raro.
Chosen solution
¡Hola!
Por favor intenta lo que se detalla en https://support.mozilla.org/es/kb/como-solucionar-el-codigo-de-error-sec_error_unknown_issuer-paginas-seguras#w_kaspersky y dinos si esto resuelve tu pregunta.
¡Gracias!
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Chosen Solution
¡Hola!
Por favor intenta lo que se detalla en https://support.mozilla.org/es/kb/como-solucionar-el-codigo-de-error-sec_error_unknown_issuer-paginas-seguras#w_kaspersky y dinos si esto resuelve tu pregunta.
¡Gracias!
Hola, alex_mayorga, muchisimas gracias por su respuesta tan rápida y tan acertada. De las dos opciones que ofrece el articulo he probado la primera (marcar la opción "No escanear conexiones encriptadas") y ha ido perfecto. Después de reiniciar el sistema y arrancar Firefox, ha sido todo un alivio. Saludos y Gracias
¡Hola!
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Gracias por ponerte en contacto con la Ayuda de Mozilla.