Não dá para um parágrafo... Tem de ser mais.
Adoro o Fire, mas ultimamente tenho tido alguns problemas. 1. Ele parece se esquecer que a minha página inicial é o google. De cada vez que fecho o Fire, tenho de entrar em Ferramentas / Opções e reprogramar a página inicial. A cada reabertura, ele abre uma tal de "www.oursurfing.com". 2. De vez em quando, do nada, estou navegando e ele abre uma página "www.glubbernet/eletronicos - sem que eu tenha dado qualquer comando! Será que ele está mancomunado com meu computador - e ambos têm vontade própria??? O que posso fazer para mudar isso? E ele se comporte como um "programa burro" que cumpre ordens - e nada mais? Francisco xicozer@gmail.com
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Bom dia Zerlottini,
Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.
Pelas suas descrições, parece que sua máquina está com algum tipo de vírus ou malware que está afetando o funcionamento do Firefox.
Siga estas dicas: 1- Atualize seu antivírus e faça uma varredura completa no computador; 2- Instale o Malwarebytes. Pode baixar através do site http://www.malwarebytes.org/ 3- Depois de instalar o Malwarebytes, atualize o mesmo e faça uma varredura completa no computador; 4- Após remover todos os vírus e malwares, restaure seu Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-preferencias-do-firefox-para-solucionar
Pronto! Creio que isso seja suficiente para solucionar sua dificuldade.
Permaneço à disposição.
Zerlottini said
Adoro o Fire, mas ultimamente tenho tido alguns problemas. 1. Ele parece se esquecer que a minha página inicial é o google. De cada vez que fecho o Fire, tenho de entrar em Ferramentas / Opções e reprogramar a página inicial. A cada reabertura, ele abre uma tal de "www.oursurfing.com". 2. De vez em quando, do nada, estou navegando e ele abre uma página "www.glubbernet/eletronicos - sem que eu tenha dado qualquer comando! Será que ele está mancomunado com meu computador - e ambos têm vontade própria??? O que posso fazer para mudar isso? E ele se comporte como um "programa burro" que cumpre ordens - e nada mais? Francisco xicozer@gmail.com
Bom dia, Thiago. Passei o Avast umas 3 ou 4 vezes - scan completo - e adiantou exatamente nada... A coisa continua acontecendo, E a cada vez abre uma página diferente, completamente louca! De qualquer forma, obrigado pela tentativa... Saúde e paz. Zerlottini. BH/MG.
Parece que você tem um programa que assumiu o seu motor de busca, sua página inicial, e/ou a página padrão de novas abas. Felizmente, isso pode ser resolvido facilmente:
- Clique no botão de menu e depois em complementos
- Na janela Gerenciador de Complementos, selecione o a aba Extensões.
- Selecione a barra de ferramentas que você deseja remover.
- Clique no botão Remover.
- Clique em "Reiniciar agora" se for exibida essa opção. Suas abas abertas serão salvas e restauradas após o reinício.
Depois de reiniciar o Firefox instale Search Reset Tool. Isto irá remover o resto dos traços deste programa no Firefox.
Para maiores informações, por favor leia Remova uma barra de ferramentas que tomou conta da pesquisa ou da página inicial do Firefox.