Sites têm uma aparência errada ou diferente do pressuposto

Este artigo lida com websites que não estão a aparecer corretamente no Firefox.

Nota: Se vir o ícone do escudo Mixed Content Shield na barra de endereço e estiver a ter problemas com esse site, por favor consulte Como é que o conteúdo que não é seguro afeta a minha segurança?

Nota:

A funcionalidade de reposição do Firefox pode resolver muitos dos problemas restaurando o Firefox para o seu estado inicial mas mantendo os seus dados essenciais. Pondere utilizar esta funcionalidade antes de tentar processos mais complexos para a resolução de problemas.

A funcionalidade de renovação do Firefox pode resolver muitos dos problemas restaurando o Firefox ao seu estado inicial mas mantendo os seus dados essenciais. Pondere utilizar esta funcionalidade antes de tentar processos mais complexos para resolução de problemas.

Limpar cookies e cache

O Firefox cria cache dos websites, ou seja, guarda alguns ficheiros na sua máquina, para este não ter que recarregar tudo quando você visita sites. Se um website tiver atualizado o respetivo código, o Firefox poderá, ainda assim, estar a utilizar algum do código antigo juntamente com partes do código novo, o que pode causar que uma página Web seja apresentada incorretamente. Para corrigir isto, será necessário limpar os cookies e a cache:

  1. No topo da janela do Firefox, clique no botão Firefox, aceda ao menu do Histórico e selecione Limpar histórico recente....Na barra de menu, clique no menu Ferramentas e selecione Limpar histórico recente....No topo da janela do Firefox, clique no menu Ferramentas e selecione Limpar histórico recente....
  2. Na lista pendente Intervalo de tempo a remover:, selecione Tudo.
  3. Clique na seta perto de Detalhes para mostrar a lista de itens a ser removidos.
  4. Selecione Cookies e Cache.
  5. Clique Limpar agora.
  1. No topo da janela do Firefox, clique no botão Firefox, aceda ao menu do Histórico e selecione Limpar histórico recente....Na barra de menu, clique no menuHistórico e selecione Limpar histórico recente....No topo da janela do Firefox, clique no menu Histórico e selecione Limpar histórico recente....
  2. Na lista pendente Intervalo de tempo a remover:, selecione Tudo.
  3. Clique na seta perto de Detalhes para mostrar a lista de itens a ser removidos.
  4. Selecione Cookies e Cache.
  5. Clique Limpar agora.
  1. Clique no botão do menu New Fx Menu , escolha Histórico e selecione Limpar histórico recente....
  2. Na lista pendente Intervalo de tempo a remover:, selecione Tudo.
  3. Clique na seta perto de Detalhes para mostrar a lista de itens a ser removidos.
  4. Selecione Cookies e Cache.
  5. Clique Limpar agora.
Agora que os seus cookies e cache foram limpos, visite o website novamente para verificar se o problema foi resolvido.

Repor ampliação

Alguns websites poderão não ter a aparência correta em níveis de ampliação diferentes. Para repor a definição Ampliação para o site, pressione Ctrl + 0command + 0 e para todos os sites, consulte a documentação acerca do extra Zoom que você utiliza.

Repor o tamanho mínimo do tipo de letra

Alguns sites não são apresentados corretamente com um tamanho mínimo do tipo de letra. Para repor o tamanho mínimo do tipo de letra:

  1. No topo da janela do Firefox, clique no botão Firefox e selecione OpçõesNo topo da janela do Firefox, clique no menu Ferramentas e selecione OpçõesNa barra de menu, clique no menu Firefox e selecione Preferências...No topo da janela do Firefox, clique no menu Editar e selecione Preferências

    Clique no botão de menu New Fx Menu e escolha OpçõesPreferências

    .
  2. Clique para selecionar o painel Conteúdo.
  3. Na secção Tipo de letra e cores, clique em Avançadas….
  4. Altere o Tamanho mínimo para Nenhum.

Repor o estilo de página

Você poderá configurado o estilo de página inadvertidamente para "Sem estilo". Para se certificar de que o Firefox está configurado para utilizar o estilo de página predefinido:

  • Pressione a tecla Alt para mostrar temporariamente os menus tradicionais do FirefoxNa barra de menuNo topo da janela do Firefox, clique no menu Ver, depois selecione Estilo de página, depois clique em Estilo de página básico.

Agora que a página está a utilizar o estilo predefinido, poderá ser apresentada corretamente.

Verificar que o JavaScript está ativo e não bloqueado

Alguns sites necessitam do JavaScript para serem apresentados corretamente. O JavaScript está ativo por predefinição no Firefox, mas para verificar o estado deste:

  1. No topo da janela do Firefox, clique no botão Firefox e selecione OpçõesNo topo da janela do Firefox, clique no menu Ferramentas e selecione OpçõesNa barra de menu, clique no menu Firefox e selecione Preferências...No topo da janela do Firefox, clique no menu Editar e selecione Preferências

    Clique no botão de menu New Fx Menu e escolha OpçõesPreferências

    .
  2. Clique para selecionar o painel Conteúdo.
  3. Certifique-se de que a opção Ativar JavaScript está marcada.
  4. Pressione OK para fechar a janela de OpçõesPressione Fechar para fechar a janela de PreferênciasFeche a janela de Preferências Feche a página about:preferences. Quaisquer alterações feitas serão guardadas automaticamente.

    .

Deverá também verificar se tem alguma extensão (como o NoScript) ou programa de segurança de Internet (como uma firewall, programa anti-vírus ou anti-spyware) que possam bloquear o JavaScript.

Verificar que o JavaScript não está bloqueado

Deverá verificar se tem alguma extensão (como o NoScript) ou programa de segurança de Internet (como uma firewall, programa anti-vírus ou anti-spyware) que possam bloquear o JavaScript.

Desativar extensões problemáticas ou aceleração de hardware

Algumas extensões podem interferir com a forma como os websites são apresentados ou a sua placa e drivers gráficas não mostram algum conteúdo da Web corretamente quando a aceleração de hardware está ligada. Siga as instruções no artigo Resolver problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas frequentes no Firefox para verificar se alguma destas está a causar o problema.

Reportar o website

Ocasionalmente, poderá encontrar uma página que simplesmente não funciona no Firefox. Se isto acontecer, por favor reporte o problema à Mozilla seguindo estas instruções:

  1. No topo da janela do Firefox, clique no botão Firefox, aceda ao menu AjudaNa barra de menu, clique no menu AjudaNo topo da janela do Firefox, clique no menu Ajuda e selecione Submeter feedback.... A página de submissão para enviar a sua opinião será apresentada num novo separador.
  2. Clique em "O Firefox deixa-me triste".
  3. Na página que é apresentada, descreva resumidamente o problema com o website e digite o endereço.
  4. Clique em Enviar.
  1. Clique no botão de menu New Fx Menu , clique em ajuda Help-29 e selecione Submeter feedback.... A página de submissão para enviar a sua opinião será apresentada num novo separador.
  2. Clique em "O Firefox deixa-me triste".
  3. Na página que é apresentada, descreva resumidamente o problema com o website e digite o endereço.
  4. Clique em Enviar.




Baseado na informação em Websites look wrong (mozillaZine KB)

 

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