Olá,
Muitos problemas em sites podem ser causados por cookies ou cache corruptos. De modo a resolver estes problemas, o primeiro passo é limpar cookies e cache. Note: Isto irá temporariamente terminar sessão em todos os sites em que estiver autenticado. Para limpar cache e cookies faça o seguinte:
(Firefox 57 e superior) Clique no botão 
Biblioteca e escolha 'Histórico'.
(nas versões antigas do Firefox clique no botão menu e escolha 'Histórico'.)
- No menu do 'Histórico', escolha "Limpar histórico recente...".
- Em "Intervalo de tempo a limpar", escolha "Tudo".
- Agora, clique na seta próximo de 'Detalhes' para alternar a lista de 'Detalhes' para ativa.
- Na lista de detalhes, selecione Cache e Cookies e desselecione tudo o resto.
- Agora clique no botão "Limpar agora".
Mais informação pode ser encontrada no artigo Eliminar o histórico de navegação, pesquisa e transferências no Firefox.
Isto resolveu os seus problemas? Por favor, informe-nos!
Obrigado.
