O Firefox pode abrir repetidamente novos separadores ou janelas vazias depois de clicar numa ligação, forçando-o a fechar o Firefox. Os mesmos separadores sem nome ou janelas vazias poderão abrir na próxima vez que iniciar o Firefox se a última sessão for restaurada.
Isto normalmente acontece porque escolhe o Firefox como o programa para utilizar sempre uma ação em particular, tais como abrir um determinado tipo de ficheiro ou abrir uma aplicação para enviar e-mails.
Tabela de conteúdos
Iniciar uma nova sessão do Firefox
Poderá ter que fechar o Firefox se este abrir múltiplos separadores ou janelas repetidamente. O Firefox inclui uma funcionalidade 'Restaurar Sessão' que pode restaurar as suas janelas e separadores da sessão anterior depois de uma falha ou encerramento inesperado.
Os mesmos múltiplos separadores ou janelas podem começar a abrir quando iniciar o Firefox da próxima vez, obrigando-o a fechar o Firefox novamente. Se vê uma página de 'Restaurar Sessão' "Lamentamos, estamos a ter problemas em recuperar as suas páginas." quando reinicia o Firefox, clique no botão
para iniciar uma nova sessão e depois siga as instruções listadas abaixo para corrigir este problema.Alterar a ação para um tipo de conteúdo
Poderá conseguir corrigir o problema encontrando o tipo de conteúdo que está configurado para utilizar o Firefox e depois alterar a ação, utilizando estes passos:
- Na barra do "Menu" no topo do ecrã, clique em e depois selecione ou , dependendo da sua versão do macOS. Clique no botão Menu e selecione
- No painel , vá para a secção Ficheiros e aplicações. e reveja as entradas 'Tipo de conteúdo' sob Aplicações.
- Se sabe qual é o item da coluna 'Tipo de conteúdo' que está a causar o problema, selecione-o. Caso contrário, na caixa de 'Pesquisa', digite Utilizar o Firefox. A lista irá mostrar apenas itens configurados para "Utilizar o Firefox".
- Selecione cada tipo de conteúdo problemático e escolha uma nova ação a partir do menu na coluna 'Ação'. Se não tem a certeza de qual a ação a selecionar, escolha Perguntar sempre.
- Nota: um tipo de conteúdo Formato de Documento Portátil (pdf) problemático deveria ser definido como ver ficheiros PDF no Firefox, , mesmo quando o Firefox é o programa predefinido para abrir os ficheiros PDF no Windows.. para
- Feche a página das . Quaisquer alterações efetuadas serão guardadas automaticamente.
Para mais informação sobre os tipos de conteúdo, consulte Gerir os tipos de ficheiros e as ações de transferência no Firefox.
Repor ações para todos os tipos de conteúdo
Se os passos anteriores não corrigiram o problema, ou se não consegue encontrar o item problemático na lista de 'Aplicações', terá que repor as ações para todos os tipos de conteúdo, eliminando manualmente o ficheiro que guarda estas definições.
-
Abra a sua pasta de perfil:
- Clique no botão Menu, clique em Será aberto o separador de Informação para resolução de problemas. e selecione
- Na secção de Informações básicas da aplicação Ao lado de: pastadiretório de "Perfil", clique em . Será apresentada uma janela com a sua pasta de perfil.Será aberta uma janela com a sua pasta de perfil.Será aberta a sua pasta de perfil.
Nota: se não conseguir abrir ou utilizar o Firefox, siga as instruções em Encontrar o seu perfil sem abrir o Firefox. - Feche o Firefox. Clique no ícone Menu do Firefox e selecione .Clique no ícone do menu do Firefox no topo do ecrã e selecione .Clique no menu Firefox e selecione .
- Elimine (ou renomeie) o ficheiro handlers.json.
- Reinicie o Firefox.
Pesquisar por "software" malicioso (malware)
Se o problema ainda não foi resolvido, ou se o Firefox abre múltiplos separadores ou janelas com conteúdos não desejados, considere que o seu sistema poderá estar infetado por software malicioso. Para mais informação, consulte Resolver problemas no Firefox causados por programas maliciosos (Malware).