Erros recentes no Firefox

Este artigo lista os últimos problemas e as respectivas soluções para os utilizadores que tenham recentemente atualizado o seu Firefox para a última versão disponível.

O Firefox bloqueia quando fecho um separador ou clico no botão retroceder

A Apple disponibilizou a atualização 29 para o Java SE 6 no dia 9 de Novembro. Esta atualização instala o Java Apple plugin 14.0.3. Fechar ou retroceder a partir de uma página que possua elementos Java poderá provocar um bloqueio no Firefox. Até que seja encontrada uma solução, desativar o plugin irá evitar o bloqueio do Firefox

  1. No topo da janela do Firefox, clique no botão FirefoxNa barra de menu, clique no menu FerramentasNo topo da janela do Firefox, clique no menu Ferramentas e clique em Extras. O separador Gestor de extras será apresentado. Clique no botão do menu New Fx Menu e escolha Extras. O separador Gestor de extras será apresentado.

  2. No separador Gestor de extras, selecione o painel Plugins.No separador Gestor de extras, selecione o painel Plugins.
  3. Find the Java Applet plugin 14.0.3 plugin in the list and then click its Disable button. You do not need to restart Firefox for the changes to take effect.

O Firefox bloqueia quando é iniciado

Esta situação pode acontecer quando existe um problema com a instalação do Firefox. Reinstale o Firefox para resolvê-lo:

O software Trusteer Rapport, normalmente utilizado por bancos ou outras instituições financeiras, é uma causa de bloqueios para alguns utilizadores. Terminar a execução do programa pode resolver o problema do bloqueio. Siga as seguintes instruções:

  1. Feche quaisquer janelas do Firefox que tenha abertas.
  2. Clique no menu iniciar, escolha "Todos os Programas", Trusteer Rapport e seleccione Stop Rapport

Para mais informações visite o site de apoio.

Por fim, uma versão desatualizada do extra Roboform pode também causar bloqueios a alguns utilizadores. A solução é actualizar o Roboform para a versão 7.6.2 ou mais recente, pode obter a actualização a partir de http://www.roboform.com.

Nota: Se nenhuma destas soluções resolveu o seu problema, veja Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes para ajuda adicional.

Firefox crashes when I start it

This could be due to the Trusteer Rapport software often used by banks or other financial institutions. Stopping the program from running will make Firefox stop crashing. Here's how:

  1. Quit Firefox completely (including any Crash Reporter windows).
  2. Click on the Apple Menu and select System Preferences...
  3. In the System Preferences window, click on Rapport and then select Stop Rapport

For more see the Trusteer support site.

If you don't have Trusteer Rapport installed, you may instead have a problem in your Firefox install. Try deleting and reinstalling Firefox (your bookmarks, history, saved passwords and preferences will NOT be removed):

  1. Uninstall Firefox by opening the Applications folder in the Finder and dragging the Firefox application to the Trash.
  2. Use Safari to download and install a new copy of Firefox from mozilla.org/firefox - see Instalar o Firefox no Mac for more help.
Note: If neither of these solutions work, see Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes for additional help.

Firefox crashes when I start it

If Firefox began crashing on startup after you updated, try uninstalling and reinstalling it (your bookmarks, history, saved passwords and preferences will NOT be removed):

  1. Uninstall Firefox - If you installed Firefox with the distro-based package manager, you should use the same way to uninstall it - see Instalar o Firefox no Linux for details. If you downloaded and installed the binary package from the download page, simply remove the folder firefox in your home directory to uninstall Firefox.
  2. Use another browser to download and install a new copy of Firefox from mozilla.org/firefox - see Instalar o Firefox no Linux for more help.
Note: If this solution doesn't work, see Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes for additional help.

Os ícones dos meus marcadores e sites desaparecem

O Firefox possui um ícone padrão que é apresentado caso os websites não possuam um. Em versões anteriores, o ícone padrão tinha o aspecto de um documento em branco, atualmente o ícone assemelha-se a um quadrado vazio. Esta mudança pode dar a impressão ao utilizador que o ícone está em falta, o que não se sucede.
Windows Favicons

Se utiliza (ou utilizou extras relacionados com favicons, pode deparar-se com outros problemas relacionados com os ícones. Pode desativar os extras e reiniciar o Firefox para verificar se o problema foi resolvido.

Os meus extras foram desativados

Quando o Firefox é atualizado, este desativa automaticamente os extras que não são compatíveis com a nova versão. Nas últimas versões, o Firefox desabilita automaticamente os extras que foram instalados de forma automática por software de terceiros. Para mais informações veja Re-enable add-ons that were disabled when updating Firefox para uma explicação de como voltar a ter os seus extras funcionais novamente.

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