Como submeter um erro para o Sync?

Ajude a melhorar o Sync, comunicando os erros (bugs) para a Mozilla.


Informação útil para nós

Se viu uma barra de erro, por favor, anote o texto e a cor da barra de erro.

Registos de erros do Sync

  1. Vá para about:sync-log na barra de endereço do Firefox.
  2. Esta deverá parecer-se com algo como isto aboutSyncLog.jpg
  3. Clique no registo de erro mais recente. Guarde esta informação para inclusão no relatório. O seu erro deverá parecer-se como este texto:
1418768368623	Sync.Status	DEBUG	Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1418768369296	Sync.Tracker.Clients	DEBUG	Saving changed IDs to clients
1418768369581	Sync.Tracker.Bookmarks	DEBUG	Saving changed IDs to bookmarks
1418768371196	Sync.Status	DEBUG	Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1418768371261	Sync.Status	DEBUG	Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1418769415642	Sync.Status	DEBUG	Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1418781030950	Sync.Status	DEBUG	Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1419283703026	Sync.Service	DEBUG	User-Agent: Firefox/34.0.5 FxSync/1.36.0.20141126041045.
1419283703161	Sync.Service	INFO	Starting sync at 2014-12-22 13:28:22
1419283704123	Sync.SyncScheduler	DEBUG	Clearing sync triggers and the global score.
1419283704124	Sync.Status	INFO	Resetting Status.
1419283704124	Sync.Status	DEBUG	Status.service: success.status_ok => success.status_ok
1419283776848	Sync.Status	DEBUG	Status.sync: success.sync => error.login.reason.network
1419283776848	Sync.Status	DEBUG	Status.service: success.status_ok => error.sync.failed
1419283776849	Sync.SyncScheduler	DEBUG	Next sync in 86400000 ms.

Registar um bug (bug)

A Mozilla utiliza o Bugzilla para comunicar e corrigir problemas. Se tiver uma conta Bugzilla da Mozilla, ou não se importar de criar uma, pode registar o erro diretamente aqui.

// Estas pessoas maravilhosas ajudaram a escrever este artigo:Carlos Alberto Silva, Manuela Silva. Você também pode ajudar - descubra como.

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