Resolver Problemas de Extras

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Alguns dos problemas que os utilizadores têm no Firefox podem ser causados por extras ou temas instalados. Este artigo descreve como determinar se o problema no Firefox é causado por um extra ou tema, e caso seja, como fazer com que o Firefox volte a funcionar normalmente.


Determinar se um extra ou tema é o problema

Em Modo de Segurança, todos os extras ficam temporariamente inactivos e será utilizado o tema por defeito. Deste modo será mais fácil determinar se é um extra que está a causar o seu problema.

  1. Termine todas as instâncias do Firefox: No topo da janela do Firefox, clique no menu Ficheiro e seleccione a opção Sair.Termine todas as instâncias do Firefox: Na barra de menu, clique no menu Firefox e seleccione a opção Sair do Firefox.Termine todas as instâncias do Firefox: No topo da janela do Firefox, clique no menu Ficheiro e seleccione a opção Sair.
  2. No Windows, clique em Iniciar, abra o menu com a lista de Todos os Programas e navegue até à pasta do Mozilla Firefox. Na pasta do Mozilla Firefox, seleccione a opção Mozilla Firefox (Modo de Segurança).

Pressione a tecla Option enquanto inicia o Firefox.

Aceda ao directório Utilitários (na pasta de Aplicações) e abra o Terminal, e execute:/Applications/Firefox.app/Contents/MacOS/firefox -safe-mode

Aceda à Consola e execute:firefox -safe-mode

  1. O Firefox deve iniciar com a janela Modo seguro do Firefox.

    Nota: Também pode iniciar o Firefox em Modo de Segurança pressionando Iniciar, seleccionando Executar (ou utilizar a caixa de pesquisa do menu iniciar no Windows Vista) e introduzindo o seguinte comando na caixa de texto:
    firefox -safe-mode

Quando a janela do Modo de Segurança for apresentado, clique o botão Continuar em Modo de Segurança.

Se o problema persistir em Modo de Segurança, o seu problema não está a ser causado por um extra ou tema.

Se o problema não estiver presente em Modo de Segurança:

  • Um dos ficheiros de configuração do Firefox pode estar corrompido. [[A Caixa de Ferramentas está a reiniciar#Método 1:Em Modo de Segurança|Reinicie as suas caixas de ferramentas e controlos]] de modo a verificar se resolve o problema.
  • O tema que está a utilizar ou um dos extras pode estar a causar o problema. Continue neste artigo para resolver o problema.

If you have been using a new theme, switch to the default theme and restart Firefox to see if the theme was causing the problem.

  1. Click on the Tools menu, and select Add-ons. The Add-ons window will appear.
  2. In the Add-ons window, click the Themes icon.
  3. Select the default theme, then click the Use Theme button, to make Firefox switch to that theme.
  4. Close Firefox, then start it up again.

When Firefox restarts, the default theme is in use. If the problem goes away, your theme was causing the problem.


Updating your themes

If an installed theme was causing the problem, it may have an update available that will fix it.

  1. Click on the Tools menu and then choose Add-ons. The Add-ons dialog appears.
  2. Click the Themes panel, which displays the list of installed themes.
  3. To check for updates for installed themes, click Find Updates.
  4. If updates are found, install them by clicking Install Updates.
  5. When the installation is complete, click Restart Firefox.
  6. After Firefox restarts, your themes should have been updated.

Updating your extensions

If the problem persists with the default theme in use, you need to troubleshoot your extensions. If an extension is causing the problem may have an update available that will fix it.

  1. Click the Tools menu and then choose Add-ons. The Add-ons dialog appears.
  2. Click the Extensions panel, which displays the list of installed extensions.
  3. To check for updates to each installed extension, click Find Updates.
  4. If updates are found, install them by clicking Install Updates.
  5. When the installation is complete, click Restart Firefox.
  6. After Firefox restarts, your extensions should have been updated.

Disabling faulty extensions

If there were no updates or if the problem didn't go away after the update, you can individually disable extensions. You won't lose any settings when you disable extensions, and you can re-enable them later.

  1. Click the Tools menu and then select Add-ons. The Add-ons dialog appears.
  2. Click the Extensions panel. The list of installed extensions is displayed.
  3. Click the name of the extension you wish to disable.
  4. To disable the selected extension, click Disable.
  5. A partir do menu no topo da janela do Firefoxda barra de menu, seleccione FicheiroFirefox e pressione a opção SairSairSair.
  6. Restart Firefox. Now that the extension you chose has been disabled, your problem may be gone.
    • If the problem persists, you should repeat the above process with each extension.

When your problem goes away, the extension that you most recently disabled is the source of the issue. You can then re-enable all the other extensions. You can also look for help from the extension's author by asking him a question on addons.mozilla.org.

Note: Do not re-enable any extensions until you have found the extension causing the problem.

If you have a large number of extensions

If you have a large number of extensions installed then disabling them one by one may take a significant length of time. Disable one half of your extensions to see if the problem still exists:

  • If it does, then you know the problem exists in the second half, so you disable half of the remaining enabled extensions, and test again.
  • If it doesn't, then you know the problem exists in the first half, so you re-enable half of the extensions we just disabled and test again.

By recursively enabling or disabling extensions in this manner you can home in on a misbehaving extension quicker than disabling them one by one.


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