Fórum de suporte - Firefox

ola, meu sync conecta mas nao faz nada. tem como eu entrar em um painel no site do firefox pra resolver? diz que sincroniza mas continua como se nao tivesse sincronizado.

se tiver um local no site agradeco se puder me ajudar.

ricardoalvesctba@hotmail.com

Após instalar a nova versão do Firefox (50.1.0) não encontro mais onde faço o login no Sync para recuperar os meus favoritos. Não existe mais o Sync na nova versão?

Segue em anexo a imagem de onde era o login e que não existe mais.

formatei meu computador e instalei firefox, mas como nao consegui colocar a minha key sync instalei firefox 28v... consegui restaurar favoritos, personalizaçoes, historico etc... mas nao consegui restaurar minhas senhas, o que posso fazer para restaurar? tem varias senhas importantes salvas. obrigado

Toda vez que inicio o Linux Ubuntu 15.04 64 bits, ao abrir o Firefox pela primeira vez o Sync informa falha na sincronização e pede a senha. Aí eu informo a senha e fica tudo ok, mesmo se fechar o Firefox e abrir de novo. Mas se desligar o computador, ao abrir o navegador acontece tudo de novo. E isso é muito frustrante. Esse tipo de coisa é para fazer uma vez e esquecer que existe... Alguém poderia ajudar?

Boa noite pessoal!! Em uma das últimas atualizações do Firefox o Sync deixou de funcionar. Toda vez que eu abro o navegador o Sync está fora. Aí faço login e ele sincroniza, porém, a lista de sites e senhas armazenadas não carrega nem por decreto. Os favoritos parecem ok. Eu não redefini senha nem nada. As únicas coisas que coincidem com o inicio do problema é a atualização do Firefox e a mudança de endereço físico (estou morando em duas cidades). Uso duas máquinas (notebook + desktop). O problema ocorre em ambas, mas no desktop a Sync NUNCA sincroniza. Ele fica mandando email de confirmação (que eu confirmo), mas depois cai logo em seguida. E nada da lista de sites, logins e senhas. A minha máquina principal é o desktop, sempre usei o Sync a partir dele. E agora ele não funciona mais. Não tive problemas recentes com o windows, nem tive nenhum problema de software crítico. Ele também não está memorizando novos sites, logins e senhas. O engraçado é que ele pede a senha mestra quando eu abro o navegador, mas ele nem pergunta mais se eu desejo ou não armazenar os dados. Já chequei e a caixa "Memorizar contas de acesso e senhas de sites" está flegada normalmente,... Eu estou com muita raiva, MUITA raiva. Alguém pode ajudar? Não manjo nada do sistema, mas rodei o suporte todo e não consegui nada que ajudasse,... esse é o último log de hoje. Nem sei se é útil,... https://pastebin.com/BdGNmmM9

De alguns dias para cá o meu Firefox no Windows 10 pediu para que me reconectasse ao Sync, mas ele exibe a mensagem "trabalhando" e não reconecta. Não estou conseguindo sincronizar meu PC com o meu notebook, onde uso o SO Linux Ubuntu 16.04 LTS. Lá acontece a mesma coisa. Redefini minha senha do Sync, mas não funcionou? Isto está acontecendo com mais alguém? O que está havendo?

Estou usando o Linux Mint e o Firefox atualizados, mas não consigo de jeito nenhum fazer login no Sync! Sempre mostra aquela mensagem de "Cookies e armazenamento local são necessários" Nada, a princípio, indica problemas nesse sentido, mesmo fazendo todos os passos necessários pra ativar cookies e armazenamento. Mas nada adiantou! O que faço agora?

Eu usava o Sync no sistema operacional Linux, o qual se identificava como: "Erick's Firefox on samsung"

Temporariamente tive que trocar desistema operacional para o Windows 7, o qual se identifica como: "Erick's Firefox on samsung-PC"

Fiz o login com o mesmo email que usava no Linux, porém as minhas senhas e favoritos não estão aparecendo. As senhas e favoritos eram as únicas coisas que eu habilitava para o Sync sincronizar.

Alguém pode me ajudar?

Thanks!

Formatei o meu pc recentemente, ao instalar o navegador e acessar minha conta do sync, meus favoritos e contar e senhas não foram sincronizadas.

Ainda consigo acessar tudo pelo celular, mas as informações não passaram para o computador!

Meu PC teve um pequeno erro ao ligar. Tenho o Windows 10, e o Explorer não abriu corretamente. Mas consegui abrir alguns programas, inclusive um que pediu atualização (coisa de rotina), fazendo abrir o Firefox. Consegui fazer o download e instalar. Em seguida, fechei o Firefox e reiniciei o computador para que voltasse ao normal.

Em seguida, com PC normal de novo, abri o Firefox, agora há pouco, e ele agiu como se tivesse acabado de ser instalado. Loguei em minha conta no Sync, esperei os dados serem sincronizados, mas nada mudou. Meus favoritos, histórico etc. não apareceram. Reiniciei o Firefox, mas não adiantou.

O que pode ter acontecido com o back up na nuvem dos meus dados? Existe alguma cópia no próprio computador? Já formatei o computador antes e consegui recuperar tudo numa boa. Não entendo o que está acontecendo.

Uso o Firefox 64 bits para Desktop e uso também a versão para Android. Estão sincronizadas. Instalei no smartphone a versão Focus para Android, mantendo a outra versão normal. É possível sincronizar os dados também com o Firefox Focus?

Estou tentando logar na minha para sincronizar os dados porem não estou recebendo o email de confirmação por email, já tentei varias vezes e porem não recebo o email.

Prezados Bom dia

Todos os dias ao chegar no trabalho ao abrir o Firefox, eu preciso reconectar minha conta no sync, pois fica um ponto de exclamação amarelo na parte de Abrir Menu. Eu reconecto, meus favoritos se encontram no navegador, porem todas minhas contas memorizadas somem, fica em branco "contas de acessos salvas". Fecho e abro o navegador ele não pede mais para reconectar ao sync, mas as contas memorizadas ainda não aparecem. Então eu restauro o Firefox (não pede para reconectar o sync) e ai sim as contas memorizadas aparecem. Isso esta sendo uma coisa muito incomoda, pois tenho que fazer isso todos os dias. Feito uma vez ele volta ao normal o dia todo, mas no próximo dia corrente volta a acontecer. Tenho a conta sincronizada em 2 dispositivos Androids e 3 Windows. O único que apresenta problema é um do Windows. Ele esta localizado na empresa aonde trabalho, lá temos um firewall da Sonic Wall, teria algum serviço referente ao sync que precisaria ser liberado ?

Por favor verifiquem pois esta uma droga chegar todos os dias no trabalho e precisar ficar restaurando o Firefox.

Tentei acessar o Sync no Firefox e, como sempre, pede confirmação por email. Só que o e-mail cadastrado estava desativado, assim eu o reativei, porém, quando tento logar novamente, aparece essa mensagem: "Desculpe. Bloqueamos a sua conta.

O e-mail de confirmação que enviamos para wii.mini@yahoo.com retornou e nós bloqueamos a sua conta para proteger os seus dados no Firefox."

Como faço para desbloquear a conta?

Sempre que abro meu firefox ele aparece a mensagem : "A sincronização não pode ser efetuada nos últimos 14 dias. Verifique suas configurações de rede." mas as configurações de rede estão normais e tudo no firefox funciona perfeitamente, mas ele continua aparecendo essa mensagem durante o uso do firefox(33.1.1). Obrigado.

(Imagem: http://i.imgur.com/FiwqE95.png )

Olá boa tarde, No firefox quando entro em algum site e utilizo a função de zoom ex 120%, e depois fecho o navegador a memorização fica tudo ok mas quando eu uso o ccleaner ele perde toda memoria de todos sites. Já tentei criar uma conta no Sync achando que ele deixasse salvo e não adiantou.

No chorme ele memoriza independente de estar logado em uma conta, mesmo usando o ccleaner após abrir o navegador está la memorizado, eu prefiro o firefox mais sem essa memorização perde pontos.

Minha duvida e se existe algum método que desconheço de deixar salvo mesmo usando o ccleaner ou outro programa de limpeza.

Bom dia !!

A versão antiga funcionava perfeitamente, mas a nova não, pioraram em muito o serviço. Quando ativo a conta em duas máquinas, algumas pastas ficam vazias e vários links são apontados para sites diferentes ao que se refere ao link. A versão antiga pode ser usada ou ela será descontinuada ?

A nova versão ficou pior.

Gilmar.