Fórum de suporte - Firefox

Tenho um problema recorretne com o Firefox, não acontece em outros navegadores. Algumas páginas ficam quebradas, textos somem, principalemnte em formulários. Já fiz toda a limpeza, 100%. Já restaurei o Firefox, nada resolve.

olá!

utilizo a extensão Web Signer para acessar o sistema do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP), com o meu certificado digital, contudo, hoje, 16/3/2022, a referida extensão foi "desativada devido a problemas de segurança ou estabilidade" (print anexo).

como devo proceder, uma vez que utilizo a extensão diariamente para trabalhar?

A mensagem "Seu navegador está sendo gerenciado por nossa organização" fica aparecendo no topo da tela de configurações, além disso não fica disponível a opção de atualizações automáticas sendo exibido um texto falando que essa opção foi desativada pelo administrador.

Pessoal, não sei por qual motivo, a opção do arquivo JNLP não aparece dentro dos Aplicativos do Mozilla. Assim, não é possível selecionar para que esse tipo de arquivo abra com Java Web Starter.

Quando baixo o arquivo jnlp não é mostrada a opção de usar o web starter para abrir arquivos semelhantes.

Alguém pode me ajudar?

Ao tentar acessar o site gov.br com o certificado digital (token), aparece o seguinte erro:

"Falha na conexão segura

Ocorreu um erro durante uma conexão com certificado.sso.acesso.gov.br. 'A PKCS #11 module returned CKR_GENERAL_ERROR, indicating that an unrecoverable error has occurred.'

Código do erro: SEC_ERROR_PKCS11_GENERAL_ERROR

   A página que você está tentando ver não pode ser exibida porque a autenticidade dos dados recebidos não pôde ser comprovada.
   Entre em contato com os responsáveis pelo site para informar este problema."

Como soluciono este problema?

Depois de passar horas procurando solucionar o meu problema e não encontrar sucesso, faço este apelo à comunidade.

Ao reproduzir qualquer vídeo no YouTube, o Firefox trava, simplesmente congela, e fica assim por cerca de meio minuto; durante este congelamento, se eu clicar em qualquer lugar o travamento se confirma, e na borda superior da janela do navegador aparece a mensagem: "Não está respondendo".

Se eu não clicar em nada e aguardar, o navegador retoma, mas o vídeo ainda não é reproduzido. Na tela do YouTube aparece a mensagem "Se a reprodução não começar em instantes reinicie seu dispositivo".

Após mais algum tempo, o vídeo começa a ser reproduzido. Porém, se eu pausá-lo, o mesmo erro se repete, e o navegador congela novamente (não só a aba que está no YouTube, mas o navegador todo).

Assim, tornou-se inviável para mim usar o YouTube no Firefox. Passei o dia de hoje experimentando soluções, e nenhuma delas funcionou; isso significa que eu já restaurei o Firefox, já desativei o uso da aceleração de hardware nas configurações, já atualizei os drivers de vídeo e áudio, dentre outras medidas. Estou disposto, inclusive, a reinstalar o Firefox a partir do zero, sacrificando os meus dados, como o histórico de navegação, mas a única opção disponível é a restauração, que, como já mencionado, não resolve o problema.

Conclamo algum(a) colega usuário(a) do Firefox a me ajudar a resolver este problema, pois eu não tenho qualquer intenção de deixar de usá-lo, já que não confio nos demais; contudo, a permanência deste problema pode me deixar sem opção.

Estou tendo problemas constantemente com o erro Código do erro: PR_END_OF_FILE_ERROR, estou usando windos 11 e firefox versao 110.0.1 . quando apresenta o erro alguns sites da empresa não entra, site do detram mg. sempre usei firefox para programar já que vem junto com Linux ótimo. Acontece que no windows estou tento esse problema, já o Edge chromim tá perfeito não apresenta esse problema e consegue acessar os mesmo sites . já pesquisei no google sem sucesso o erro continua, nos sites que pesquisei dizem que esse erro só aparece no firefox. (https://kinsta.com/pt/base-de-conhecimento/pr-end-of-file-error/). Só volta a funcionar depois que reinicio o computador, esse problema já aconteceu 3 vezes no dia comigo e tive que reiniciar o computador fica muito ruim trabalha com o firefox pq a gente perde tempo. Já estou querendo abandona o firefox e olha que tem muito tempo usando ele, estou testando o edge e estou gostando esta super bacana, rápido e visual muito legal. Assim espero uma ajuda de alguém para entender e resolver esse BO comigo.

usando a versão 121.0a1 (2023-11-05) (64-bit) ( Distribuição linux Deepin ) e não consigo deixa o navegador em português mesmo colocando o idioma e deixando ele no topo usando o repositório apt novo

Ao acessar o site da Receita (http://www.receita.fazenda.gov.br/Aplicacoes/ATRJO/SimuladorImportacao/default.htm) não é possível utilizar pois não carrega a caixa do CAPTCHA. Já tentei no modo janela privativa e continua sem funcionar. No Microsoft Edge funciona normalmente. Na imagem firefox e edge.

Ao tentar enviar uma mensagem do fale conosco do Departamento da Guarda Presidencial, venho recebendo a seguinte mensagem: The requested URL was rejected. Please consult with your administrator. Your support ID is: 12734330221964254704

Trata-se do http://faleconosco.dgp.eb.mil.br/index/faleconosco

Em consulta telefônica ao DGP, disseram que era para utilizar o Mozilla, mas não estou conseguindo.

Como devo proceder?

Toda vez que eu fecho o firefox ou reinicio o computador, quando abro novamente o mozilla ele fica absurdamente lento e demora muito pra carregar as primeiras páginas. Até para carregar o google ele chega a demorar mais de 10 minutos. Depois dessa demora inicial, ele volta a funcionar normalmente. A questão é que esse problema parece ser comum e já vi em outros fóruns soluções como "restaure o firefox", "desligue todas as extensões" ou "limpe seu histórico e os cookies" para que o mozilla volte a funcionar normalmente. E isso realmente funciona para resolver essa demora inicial, mas quando eu fechar o navegador e abrir de novo outro dia, o problema vai acontecer de novo. Não pretendo desinstalar minhas extensões (não uso nada muito complexo, apenas bloqueadores de anúncios e detectores de música) nem pretendo restaurar o firefox toda vez que quiser usar, então pergunto: existe algum jeito de resolver este problema da demora inicial de uma vez por todas? Ou só existem paliativos? Realmente não queria trocar de navegador.

A Adobe oferece no site Adobe Express, várias ferramentas gratuitas para edição. Mas hoje fui abrir o https://www.adobe.com/br/express/feature/video/crop para cortar um vídeo e a mensagem informar que o Firefox (desktop) não era mais compatível. O curioso é que no celular pelo Kiwi, funcionou perfeitamente. Esse erro é temporário ou definitivo? Obrigado

Após atualização recente do whatsapp, o site https://web.whatsapp.com/ não abre nem o qr code. Fica em loop, mesmo em janela privativa, com todos dados limpos e extensões desativadas. No Edge Chromium, tem funcionado normalmente esse site. Mas, minha preferência é continuar usando o Firefox.

Boa tarde! Utilizo a extensão Web Signer para acessar o sistema do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP), com o meu certificado digital, contudo, hoje, 16/3/2022, a referida extensão foi "desativada devido a problemas de segurança ou estabilidade" (print anexo). Alguém poderia me ajudar? Como devo proceder, uma vez que utilizo a extensão diariamente para trabalhar? Preciso URGENTEMENTE de uma solução Desde já agradeço. Att.

Dias atrás enviei msg notificando que o Firefox está horrível. Travando constantemente.

Não tive resposta.

Já desinstalei, reinstalei. Mas permanece com o mesmo problema. Devo desistir? Passar a outro navegador? Não há solucção?

Utilizo somente o Firefox, para tudo. Porém, há uns dias, o site do TJSP (e-Saj), passou a trabalhar com um certo "delay": ao entrar na pesquisa de processo, após digitar o número, o site demora a retornar e entrar no processo desejado. Está acontecendo no firefox e depois, ao testar, verifiquei o mesmo problema no Edge. Somente não Chrome não está assim e, em razão disso, para trabalhar com o e-Saj (fico muitas horas), estou fazendo somente no Chrome. Não sei a razão do "bug". Utilizo kaspersky (sem o salvador de chaves) e W10 Pro.

Espero que todos estejam bem!

Estou com dois problemas e estou buscando a ajuda de vocês.

1. O primeiro problema está relacionado a um travamento que ocorre quando eu pego a janela de um monitor e arrasto para o outro monitor, esse problema não ocorre quando eu minimizo ou maximizo a janela, por mais que seja perceptível uma pequena lentidão ao maximizar e minimizar.

Mas ao executar a ação de mudança de monitor, ocorre um travamento bem longo (até 1 minuto).

Eu estou restringindo essa ação ao mínimo de vezes possíveis, mas mesmo assim, quando preciso é uma situação bem chata.

2. O outro problema ocorre aleatoriamente, mas a ação que dispara o problema é a troca entre as abas. Ao executar a troca de abas o problema ocorre, vou tentar explicar o melhor possível.

Quando o problema ocorre, se eu quiser trocar entre as abas eu preciso clicar fora da janela do firefox e ai a troca da aba ocorre. Se eu quiser fechar o firefox, ao clicar no X, o "popup" de alerta de "você deseja fechar x abas?" não aparece e eu preciso clicar fora (em qualquer outra janela) para que o popup apareça.

3. Informações sobre o notebook

Isso ocorreu também quando eu estava usando Ubuntu 20.04 no mesmo notebook.

OS: Ubuntu 22.04.3 LTS x86_64 Host: Vostro 14-3468 Kernel: 6.2.0-34-generic Uptime: 24 days, 3 hours, 17 mins Packages: 2627 (dpkg), 5 (flatpak), 12 (snap) Shell: bash 5.1.16 Resolution: 1366x768, 1920x1080, 1920x1080 DE: GNOME 42.9 WM: Mutter WM Theme: Adwaita Theme: Yaru-purple-dark [GTK2/3] Icons: Yaru-purple [GTK2/3] Terminal: gnome-terminal CPU: Intel i3-6006U (4) @ 2.000GHz [56.0°C] GPU: Intel Skylake GT2 [HD Graphics 520] Memory: 11179MiB / 15854MiB