Fórum de suporte - Firefox

Informações básicas sobre o aplicativo

Nome: Firefox Versão: 105.0.2 ID da compilação: 20221003135607 ID da distribuição: Canal de atualização: release User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:105.0) Gecko/20100101 Firefox/105.0 Sistema operacional: Windows_NT 10.0 19044 Processo de lançamento: Ativado Janelas multiprocessadas: 1/1 Janelas do Fission: 1/1 Ativado por padrão Processos remotos: 11 Diretivas empresariais: Inativo Chave do Serviço de Localização do Google: Encontrado Chave do Google Safebrowsing: Encontrado Chave do serviço de localização da Mozilla: Encontrado Modo de segurança: false Tamanho da memória (RAM): 7,9 GB Espaço em disco disponível: 20,0 GB

Relatórios de travamento dos últimos 3 dias

Recursos do Firefox

Nome: Firefox Screenshots Versão: 39.0.1 ID: screenshots@mozilla.org

Nome: Form Autofill Versão: 1.0.1 ID: formautofill@mozilla.org

Nome: Picture-In-Picture Versão: 1.0.0 ID: pictureinpicture@mozilla.org

Nome: Web Compatibility Interventions Versão: 105.2.0 ID: webcompat@mozilla.org

Nome: WebCompat Reporter Versão: 1.5.0 ID: webcompat-reporter@mozilla.org

Recursos remotos

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Processos remotos

Tipo: Extensão Quantidade: 1

Tipo: Página 'about' privilegiada Quantidade: 1

Tipo: Conteúdo web isolado Quantidade: 4

Tipo: Pré-alocado Quantidade: 3

Tipo: GPU Quantidade: 1

Tipo: Socket Quantidade: 1

Extensões

Nome: AdBlock — o melhor bloqueador de anúncios Tipo: extension Versão: 5.1.1 Ativado: true ID: jid1-NIfFY2CA8fy1tg@jetpack

Nome: AdBlocker Ultimate Tipo: extension Versão: 3.7.19 Ativado: true ID: adblockultimate@adblockultimate.net

Nome: Add-ons Search Detection Tipo: extension Versão: 2.0.0 Ativado: true ID: addons-search-detection@mozilla.com

Nome: BetterTTV Tipo: extension Versão: 7.4.40 Ativado: true ID: firefox@betterttv.net

Nome: Bing Tipo: extension Versão: 1.3 Ativado: true ID: bing@search.mozilla.org

Nome: Botão Salvar do Pinterest Tipo: extension Versão: 4.2.103 Ativado: true ID: jid1-YcMV6ngYmQRA2w@jetpack

Nome: DuckDuckGo Tipo: extension Versão: 1.1 Ativado: true ID: ddg@search.mozilla.org

Nome: Google Tipo: extension Versão: 1.2 Ativado: true ID: google@search.mozilla.org

Nome: Honey Tipo: extension Versão: 12.8.4 Ativado: true ID: jid1-93CWPmRbVPjRQA@jetpack

Nome: Malwarebytes Browser Guard Tipo: extension Versão: 2.5.3 Ativado: true ID: {242af0bb-db11-4734-b7a0-61cb8a9b20fb}

Nome: MercadoLivre Tipo: extension Versão: 1.0 Ativado: true ID: mercadolivre@search.mozilla.org

Nome: Popup Blocker (strict) Tipo: extension Versão: 0.6.8 Ativado: true ID: {de22fd49-c9ab-4359-b722-b3febdc3a0b0}

Nome: Popup Blocker Ultimate Tipo: extension Versão: 11.1.1 Ativado: true ID: {60B7679C-BED9-11E5-998D-8526BB8E7F8B}

Nome: Twitch Adblock Tipo: extension Versão: 5.5.0 Ativado: true ID: {c961a5ba-dc89-44e9-9e52-93318dd95378}

Nome: uBlock Origin Tipo: extension Versão: 1.44.4 Ativado: true ID: uBlock0@raymondhill.net

Nome: Wikipedia (pt) Tipo: extension Versão: 1.1 Ativado: true ID: wikipedia@search.mozilla.org

Software de segurança

Tipo: Microsoft Defender Antivírus

Tipo:

Tipo: Firewall do Windows

Gráficos

Funcionalidades Composição: WebRender Deslocamento/Zoom assíncrono: entrada com roda do mouse ativada; arrasto da barra de rolagem ativado; teclado ativado; rolagem automática ativada; zoom suave com gesto de pinça ativado Info WSI do driver WebGL 1: EGL_VENDOR: Google Inc. (Intel) EGL_VERSION: 1.5 (ANGLE 2.1.15727 git hash: 23851a53779d) EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_ANGLE_direct_composition EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_flexible_surface_compatibility EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_CHROMIUM_sync_control EGL_EXT_pixel_format_float EGL_KHR_surfaceless_context EGL_ANGLE_display_texture_share_group EGL_ANGLE_display_semaphore_share_group EGL_ANGLE_create_context_client_arrays EGL_ANGLE_program_cache_control EGL_ANGLE_robust_resource_initialization EGL_ANGLE_create_context_extensions_enabled EGL_ANDROID_blob_cache EGL_ANDROID_recordable EGL_ANGLE_image_d3d11_texture EGL_ANGLE_create_context_backwards_compatible EGL_KHR_create_context_no_error EGL_KHR_reusable_sync EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_device_query EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_platform_angle_d3d11on12 EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses EGL_KHR_debug EGL_ANGLE_explicit_context EGL_ANGLE_feature_control IsWebglOutOfProcessEnabled: 1 Renderizador do driver WebGL 1: Google Inc. 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AzureCanvasBackend: direct2d 1.1 AzureCanvasBackend (UI Process): skia AzureContentBackend: skia AzureContentBackend (UI Process): skia AzureFallbackCanvasBackend (UI Process): skia CMSOutputProfile: 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Mídia

Infraestrutura de Áudio: wasapi Máximo de Canais: 2 Taxa de amostragem preferida: 48000 Latência de ida e volta (desvio padrão): NaNms (NaN) Informações de suporte ao codec: H264 SW H264 HW VP8 SW VP8 HW VP9 SW VP9 HW AV1 SW Theora SW AAC SW FLAC SW MP3 SW Opus SW Vorbis SW Wave SW Dispositivos de Saída Nome: Grupo Alto-falantes (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0230&SUBSYS_17AA3808&REV_1000\4&374aa558&0&0001 Dispositivos de Entrada Nome: Grupo Microfone (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0230&SUBSYS_17AA3808&REV_1000\4&374aa558&0&0001 Mixagem estéreo (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0230&SUBSYS_17AA3808&REV_1000\4&374aa558&0&0001

Enumeração de banco de dados

Variáveis de ambiente

MOZ_CRASHREPORTER_DATA_DIRECTORY: C:\Users\Lenovo\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Crash Reports MOZ_CRASHREPORTER_EVENTS_DIRECTORY: C:\Users\Lenovo\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Crash Reports\events MOZ_CRASHREPORTER_PING_DIRECTORY: C:\Users\Lenovo\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Pending Pings MOZ_CRASHREPORTER_RESTART_ARG_0: C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe MOZ_CRASHREPORTER_STRINGS_OVERRIDE: C:\Program Files\Mozilla Firefox\browser\crashreporter-override.ini

Recursos experimentais

cache de inicialização de about:home (browser.startup.homepage.abouthome_cache.enabled): false Cookies: SameSite=Lax por padrão (network.cookie.sameSite.laxByDefault): false Cookies: SameSite=None requer atributo seguro (network.cookie.sameSite.noneRequiresSecure): false CSS: Masonry Layout (layout.css.grid-template-masonry-value.enabled): false Developer Tools: Painel de compatibilidade (devtools.inspector.compatibility.enabled): true Developer Tools: Debug de Service Worker (devtools.debugger.features.windowless-service-workers): false Media: JPEG XL (image.jxl.enabled): false Barra de endereços: Mostrar resultados durante a composição IME (browser.urlbar.keepPanelOpenDuringImeComposition): false Web API: WebGPU (dom.webgpu.enabled): false Ativar/desativar som WebRTC globalmente (privacy.webrtc.globalMuteToggles): false

Experimentos remotos

Preferências importantes modificadas

accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0 browser.contentblocking.category: standard browser.search.region: BR browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20221003135607 browser.startup.homepage_override.buildID: 20221003135607 browser.startup.homepage_override.mstone: 105.0.2 browser.startup.page: 3 browser.tabs.closeWindowWithLastTab: false browser.urlbar.placeholderName: Google browser.urlbar.placeholderName.private: Google browser.urlbar.quicksuggest.migrationVersion: 2 browser.urlbar.quicksuggest.scenario: history browser.urlbar.suggest.engines: false browser.urlbar.suggest.openpage: false browser.urlbar.suggest.searches: false browser.urlbar.tabToSearch.onboard.interactionsLeft: 2 browser.urlbar.tipShownCount.searchTip_onboard: 4 browser.urlbar.tipShownCount.searchTip_redirect: 4 doh-rollout.balrog-migration-done: true doh-rollout.disable-heuristics: true doh-rollout.doneFirstRun: true doh-rollout.home-region: BR dom.popup_allowed_events: extensions.lastAppVersion: 105.0.2 idle.lastDailyNotification: 1664860999 media.benchmark.vp9.versioncheck: 5 media.gmp-gmpopenh264.abi: x86_64-msvc-x64 media.gmp-gmpopenh264.lastDownload: 1664910284 media.gmp-gmpopenh264.lastDownloadFailed: 1660111960 media.gmp-gmpopenh264.lastDownloadFailReason: Error: Failed downloading via ServiceRequest, status: 0, reason: error media.gmp-gmpopenh264.lastInstallStart: 1664910282 media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1664910284 media.gmp-gmpopenh264.version: 1.8.1.1 media.gmp-manager.buildID: 20221003135607 media.gmp-manager.lastCheck: 1664910282 media.gmp-manager.lastEmptyCheck: 1664831555 media.gmp-widevinecdm.abi: x86_64-msvc-x64 media.gmp-widevinecdm.lastUpdate: 1655496719 media.gmp-widevinecdm.version: 4.10.2449.0 media.gmp.storage.version.observed: 1 media.hardware-video-decoding.failed: false media.videocontrols.picture-in-picture.video-toggle.enabled: false network.dns.disablePrefetch: true network.http.speculative-parallel-limit: 0 network.predictor.enabled: false network.prefetch-next: false network.trr.mode: 5 network.trr.uri: https://mozilla.cloudflare-dns.com/dns-query places.database.lastMaintenance: 1664339879 privacy.clearOnShutdown.cache: false privacy.clearOnShutdown.cookies: false privacy.clearOnShutdown.downloads: false privacy.clearOnShutdown.formdata: false privacy.clearOnShutdown.history: false privacy.clearOnShutdown.sessions: false privacy.cpd.downloads: false privacy.cpd.formdata: false privacy.cpd.history: false privacy.cpd.sessions: false privacy.history.custom: true privacy.purge_trackers.date_in_cookie_database: 0 privacy.purge_trackers.last_purge: 1664861007382 privacy.sanitize.pending: [] privacy.sanitize.timeSpan: 0 security.remote_settings.crlite_filters.checked: 1656961433 security.remote_settings.intermediates.checked: 1656896561 security.sandbox.content.tempDirSuffix: {36449bc6-6c19-4350-b68d-ac48a9fc6eea} security.sandbox.content.win32k-experiment.startupEnrollmentStatus: 2 services.sync.declinedEngines: services.sync.engine.addresses: true services.sync.engine.creditcards: true services.sync.engine.prefs.modified: false services.sync.lastPing: 1664857627 services.sync.lastSync: Tue Oct 04 2022 16:35:25 GMT-0300 (Horário Padrão de Brasília) storage.vacuum.last.index: 1 storage.vacuum.last.places.sqlite: 1663348785 ui.osk.debug.keyboardDisplayReason: IKPOS: Touch screen not found.

Preferências importantes bloqueadas

fission.autostart.session: true

Base de dados de lugares

Acessibilidade

Ativado: false Bloquear acessibilidade: 0 Manipulador de acessibilidade usado: true Instanciador de Acessibilidade:

Versões de bibliotecas

NSPR Versão mínima esperada: 4.34.1 Versão em uso: 4.34.1

NSS Versão mínima esperada: 3.82 Versão em uso: 3.82

NSSSMIME Versão mínima esperada: 3.82 Versão em uso: 3.82

NSSSSL Versão mínima esperada: 3.82 Versão em uso: 3.82

NSSUTIL Versão mínima esperada: 3.82 Versão em uso: 3.82

Isolamento (sandbox)

Nível de isolamento (sandbox) de processamento de conteúdo: 6 Nível efetivo de isolamento (sandbox) de processamento de conteúdo: 6 Estado de confinamento de Win32k em processos de conteúdo: Win32k Lockdown enabled -- user in Treatment Group

Cache de inicialização

Caminho do cache em disco: C:\Users\Lenovo\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\usj083z1.default-release\startupCache\startupCache.8.little Ignorar cache em disco: false Cache em disco encontrado ao iniciar: false Gravado no cache em disco: true

Internacionalização e localização

Configurações do aplicativo Idiomas solicitados: ["pt-BR"] Idiomas disponíveis: ["pt-BR","en-US"] Idiomas do aplicativo: ["pt-BR","en-US"] Preferências regionais: ["pt-BR"] Idioma padrão: "pt-BR" Sistema operacional Idiomas do sistema: ["pt-BR"] Preferências regionais: ["pt-BR"]

Depuração remota (protocolo Chromium)

Aceitando conexões: false URL:

Impressão

Configuração de impressão modificada

print_printer: Microsoft Print to PDF

Bom dia, muito bom poder fazer parte desta comunidade.

Eu gosto muito deste navegador, especialmente quanto à atenção dada à privacidade comparada aos demais concorrentes. Contudo, o maior empecilho para tornar o Firefox meu browser único reside no fato do whatsapp web simplesmente não funcionar. A página começa a reiniciar freneticamente e o QR Code para autenticação nunca aparece. Problema esse que não ocorre nos demais navegadores (Chrome e Edge, ambos baseados no Chromium).

Gostaria de saber se mais alguém está passando por esse problema e se existe alguma solução para isso. Desde já agradeço

Eu tive que sincronizar os favoritos pois formatei o PC e os da versão antiga apareceram e desaparecceram, eles estavam sincronizados antes, mas agora só sumiram, tem como eu voltar para uma versão antiga ou algo do tipo para ressucitar as paginas salvas?

Boa tarde. Meu notebook queimou e estou usando outro. Baixei o Mozilla neste agora e não consigo importar os favoritos que estavam na barra de favoritos do notebook que queimou. Eu necessito muito desses favoritos. Vocês poderiam me ajudar, por favor ? Desde já muito obrigado.

Boa tarde!! Eu tinha cadastro no navegador firefox para memorizar as minhas contas e senhas. E tive que formatar o meu computador e quando houve uma nova instalação do firefox, toda as senhas memorizadas não consegui encontrar e onde ficaram guardadas essas informações???

Agradeço sua atenção

Olá,

uma das principais diferenças de usabilidade entre os google chrome e mozilla firefox é que no chrome ao copiar texto de pdf e colar em um editor de textos, o texto é colado já sem as quebras de linha. O mesmo não ocorre no firefox, que após colar o texto, é necessário remover cada quebra de linha. Ao meu ver, seria interessante se o firefox pudesse implementar também essa funcionalidade de colar os textos com as quebras de linha removidas automaticamente.

Atenciosamente, Vinicius

Hello,

one of the main differences in usability between google chrome and mozilla firefox is that in chrome when copying text from pdf and paste into a text editor, the text is pasted without the line breaks. The same does not occur in firefox, where after pasting the text, it is necessary to remove each line break. In my opinion, it would be interesting if firefox could also implement this functionality to paste the text with the line breaks removed automatically.

Sincerely, Vinicius

Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)

Tem como ter na barra de ferramentas, sempre, o controle de zoom (+ e -) e tela cheia? Como uso a TV como monitor e fico a certa distância, sempre faço uso e seria muito melhor dessa maneira.

Olá, mudei para Firefox 99, antes estava na versao 56 funcionando normal(salvando senhas) e agora não consigo mais salvar usuários e senhas, a mensagem é até exibida e mesmo eu clicando em Salvar, nao fica salva. No menu Senha eu tento incluir manualmente e também não consigo, pede senha Principal e não cadastrei senha principal, ele nem deixa cadastrar, até me cadastrei no Firefox e estou usando a conta, mas nada.

Alguém pode me ajudar a resolver o problema?

Depois de passar horas procurando solucionar o meu problema e não encontrar sucesso, faço este apelo à comunidade.

Ao reproduzir qualquer vídeo no YouTube, o Firefox trava, simplesmente congela, e fica assim por cerca de meio minuto; durante este congelamento, se eu clicar em qualquer lugar o travamento se confirma, e na borda superior da janela do navegador aparece a mensagem: "Não está respondendo".

Se eu não clicar em nada e aguardar, o navegador retoma, mas o vídeo ainda não é reproduzido. Na tela do YouTube aparece a mensagem "Se a reprodução não começar em instantes reinicie seu dispositivo".

Após mais algum tempo, o vídeo começa a ser reproduzido. Porém, se eu pausá-lo, o mesmo erro se repete, e o navegador congela novamente (não só a aba que está no YouTube, mas o navegador todo).

Assim, tornou-se inviável para mim usar o YouTube no Firefox. Passei o dia de hoje experimentando soluções, e nenhuma delas funcionou; isso significa que eu já restaurei o Firefox, já desativei o uso da aceleração de hardware nas configurações, já atualizei os drivers de vídeo e áudio, dentre outras medidas. Estou disposto, inclusive, a reinstalar o Firefox a partir do zero, sacrificando os meus dados, como o histórico de navegação, mas a única opção disponível é a restauração, que, como já mencionado, não resolve o problema.

Conclamo algum(a) colega usuário(a) do Firefox a me ajudar a resolver este problema, pois eu não tenho qualquer intenção de deixar de usá-lo, já que não confio nos demais; contudo, a permanência deste problema pode me deixar sem opção.

após instalar a atualização do firefox ao acessar sites meus logins desapareceram, mesmo logando no site ao abrir o firefox novamente a conta sai (nao fica salva) tendo que logar novamente. não esta salvando.

Uso Windows Defender

Código do erro: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

https://www.youtube.com/

A entidade certificadora do sistema remoto não é reconhecida.

HTTP Strict Transport Security: true Fixação de chave pública HTTP: true

Cadeia de certificados:

MIIDdjCCAl6gAwIBAgIQf6KW8lLt2oRIXUXmyrLjQjANBgkqhkiG9w0BAQsFADAj MSEwHwYDVQQDDBhEaWdpQ2VydCBHbG9iYWwgUm9vdCBHMUEwHhcNMjEwOTE5MDA0 MTE3WhcNMzIwOTE4MjE0MTE3WjAaMRgwFgYDVQQDDA93d3cueW91dHViZS5jb20w ggEiMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4IBDwAwggEKAoIBAQDL5MamF44x1Wgx5jZZ075c 4HZIKreU6l+wA5ZHnGe5BvY5qKcZjwrQhQXYhxOkRUyFjSS8Tvu2rFVstA26a41S otGu8ItAQ+aJbH3bU9q3QFaffqBQJBwOUH4cx9BsnoyBwyftLGNhg2dokXGiQ5BY nLLfhkSGilqzcGa8C8BsdeCkewpGltPTlyU6iZjDLsb0ezFGNDk9xHC3ZRhqi/y0 I3Zd7gNulEQ1EUcRhEaXbGn5My9TEyzc/vdlmz8t+nKv/Ktcsz59YspofVFV2jWh EW7kvJhLx9SbhZLk1vbaN6Zp7cxNArxmpzD4jizFPjraFrppsEPItWmQ8Lp3Y24V AgMBAAGjga4wgaswEwYDVR0lBAwwCgYIKwYBBQUHAwEwDAYDVR0TAQH/BAIwADAO BgNVHQ8BAf8EBAMCBaAwNgYDVR0RBC8wLYIPd3d3LnlvdXR1YmUuY29tgg0qLnlv dXR1YmUuY29tggt5b3V0dWJlLmNvbTAfBgNVHSMEGDAWgBQRN2UHLbLqjVSv/oys 7hUFhGny5DAdBgNVHQ4EFgQULE8XdKvAsMnDNm7xCqKnKP+kdVIwDQYJKoZIhvcN AQELBQADggEBABbL4TnqhqF0rC///ahKpT6Yj7uLHKwlm1+olCjBwa6RIcDbOkQv P4cfpzswjUDiSuX1er57skI0I74S3oTvRRsQTu7zksoYfKzSPgbP6rwSqsDCDPOf imPtV+6miqxjAWCUoBfY5zvLP4JE74wIwaWXco1RcSFApfUQpBMl4X31JvXnMlwB 5LL8QkFgqTkx8ttLneCewuL9lvUOygBgEm6aFMn2jN3tGS2Z5CtMpUNBfCK4Yvac EYDy9kPv+tAzPgQsFyOKxMEK2EWuzJYKWcc/eXTN9upWc7/c9ZWSyPxYEn/Vi8mR bMVnmXkXtq1XOecDoenm2NaWK++f7JrNUQw=

Olá,

Estou com um problema há dias. Quando tento entrar no site https://projudi.tjba.jus.br/projudi/ sempre aparece a mensagem "sessão expirada". O site entrava normal, mas quando eu deixo a sessão expirar e tento entrar novamente aparece isso e não consigo mais entrar. Como posso resolver?

Ao formatar o computador, instalei o Firefox (última versão) e ao clicar em "ativar sincronização" nada foi restaurado, nem favoritos, abas, nada!

Agradeço se puderem me ajudar, pois já busquei por tópicos e não me ajudaram.

Muito obrigado! Att. Alexandre

Bom dia, estejam bem.

Gonçalves, 58, São Vicente SP.

Sem noção de GNU/Linux.

Comprei PC com GNU/Linux/MINT com Firefox.

Empatei horas procurando a solução para o problema: "O SYNC não sincroniza dispositivos." Sem sucesso. Então, milagrosamente, do nada, o problema desaparece.

Gostaria de recuperar os passos dados até o "milagre" da sincronização.

13 9 91099150

Obrigado.

Boa noite, gostava que me ajudassem, tenho conta no firefox onde guardava todos os dados ,tanto passe com marcadores. Ao fazer format ao pc esqueci-me da pass de acesso, ao fazer nova password não consigo aceder aos meus dados. Desde já agradeço.

Cumprimentos Paulo Páscoa

o site do youtube não abre de maneira nenhuma no navegador, nem com link, com nada,

simplesmente parou de abrir, mas abria, já limpei dados e ainda não consigui resolver.

O Firefox travou e eu não conseguia clicar em nada sem ficar travando e carregando, restaurei a janela mas na hora de pedir pra que eu escolhesse as abas que queria restaurar na sessão, ou se queria todas, nenhuma aba aparece nas opções. Minhas abas abertas simplesmente sumiram, não tenho mais a opção de restaurá-las. Fui no menu do aplicativo e depois em histórico e a opção de 'abas fechadas recentemente' não dá pra clicar. Perdi todas as minhas abas?! Eu tinha muitas abas abertas e preciso delas de volta.