Fórum de suporte - Firefox

Meu laptop travou e tive que forçar um desligamento. Ao abrir o Firefox novamente, a página home do Firefox não estava carregando, não havia barra de favoritos, e nenhuma aba carregava nada que era pesquisado nela. Reiniciei o laptop mais uma vez, mas no mesmo, o Firefox ainda não funcionava. Neste ponto, nem o menu sanduíche no canto superior direito estava funcionando. Consegui acessar as configurações pois o botão de extensões (o quebra-cabeça) ainda funcionava. Não consegui achar uma maneira de restaurar o browser por ali então cheguei a conclusão que minha melhor opção seria desinstalar e instalar de novo. Fui pelas configurações do laptop e ao clicar para desinstalar, o desinstalador finalmente me deu a opção de restauração. Depois de restaurado, as abas agora fazem pesquisas, mas a home ainda não carrega, a barra de favoritos também não carrega, não consigo instalar temas de personalização, nem extensões, e o menu sanduíche também não funciona. Tentei restaurar mais uma vez, mas nada aconteceu.

Olá bom dia! Estou migrando do Chrome para o Firefox, porém algo que tem me incomodado são as opções de escala de impressão. Imprimo vários documentos diariamente aqui no escritório, e em vários casos é preciso alterar a escala para que caiba corretamente na folha A4. No Chrome eu consigo alterar para qualquer valor, mesmo que a impressão saia cortada, porém ao que percebi o Firefox me limita para que a impressão não fuja do papel. O problema surge em alguns casos que preciso que a impressão "fuja" da tela, por exemplo um fornecedor me envia um boleto em PDF, porém este PDF já está feito em uma escala reduzida, algo em torno de 70%. No Chrome eu aumento a escala para 120% e o boleto fica do tamanho normal. porém no Firefox eu não consigo deixar maior que ~70%, mesmo colocando a opção para valores altos como 200%. já experimentei configurações de margens diversas mas nada me permite imprimir de forma correta.

Estou anexando alguns prints exemplificando a situação

Bom dia Suporte,

Meu nome é Raul e sou desenvolvedor wordpress, o que ocorre é que sempre que estou editando as páginas de post, automaticamente insere um código javascript nos posts, que tem que remover. Não sei se vem das extensões ou do próprio navegador, e parece que o código tenta ligar camera e microfone pela aplicação. O código vem deste link: moz-extension://c07436e9-7860-4084-a29a-70ec73b1573d/js/app.js sempre, como atributo src e dentro de uma tag script. Como está escrito moz-extension, acredito que seja de alguma das extensões instaladas no navegador. Porém, não possível para mim, saber de qual. Segue print das minhas extensões ativadas e desativadas. Eu penso que é a do google tradutor, mas, de fato, não sei.

Atenciosamente, Raul

Meu sistema operacional é MacOS (12.6.9) e tenho um certificado digital em nuvem (NeoID Serpro) para a minha empresa, o qual só pode ser usado em Firefox (117.0.1) no Mac.

Ocorre que preciso da extensão WebPKI (Lacuna Software) no Firefox para configurar o certificado direto na extensão, clicando em WebPKI e seguindo para Configurações/Cripto Dispositivos/Opções Personalizadas e inserindo o caminho "/Applications/NeoID Desktop.app/Contents/Java/tools/macos/libneoidp11.dylib", do contrário, o portal pelo qual eu emito minhas notas fiscais não reconhece o certificado.

Entretanto, quando clico no ícone da extensão, ela carrega o logo da extensão e fecha automaticamente depois disso (imagem 1), sem a possibilidade de realizar a configuração. Alguém com o mesmo problema?

Fiz essa mesma configuração no Chrome (imagem 2), porém, como escrevi acima, o NeoID não funciona no Chrome do Mac.

Preciso que o WebPKI funcionando no Firefox. Detalhe, já testei em outro Mac e não funcionou também. É um bug que não é exclusividade da minha máquina.

Alguém me ajuda? _/\_

Depois de atualizar o Firefox para 102.15.1esr (32-bit). alguns botões da área de menu deixaram de funcionar. clico neles e nada acontece.

alguns add ons como o save webp para jpg e png também não funcionam mais. o que fazer?

Há alguma forma de utilizar a personalização antiga de dispor as extensões ativas no menu expandido da forma que eu quisesse? Assim poderei colocar apenas extensões que preciso visualizar ou configurar algo durante minha navegação lá, já extensões que atuam passivamente não precisariam ficar aparecendo no menu, o menu de extensões é muito imprático, pois não posso arquivar extensões que não quero visualizar e o menu fica lotado por conta disso.

Boa tarde, há dias já que tento acessar esse site https://receita.pr.gov.br/certificado e na hora que eu clico para acessar com certificado digital ele aparece uma imagem e pede para baixar uma extensão: bry extensão para assinatura digital porém mesmo eu aceitando instalar, ele não me permite acessar esse site da Receita com o certificado e tenho eles instalados em meu computador, tentei tudo que pude e até mesmo o T.I. veio verificar e não tivemos exito, se puderem me auxiliar por gentileza agradeço, pois dependo dessa ferramenta para meu trabalho e não consigo acessar. Fiz todo o processo que pedia depois de baixar esta extensão mas mesmo assim continua insistindo no erro como se eu não tivesse baixado o link.

Olá, comunidade

Sou usuário novo do Firefox, gostaria de saber se é possível remover esse espaço que fica entre os controles da barra de ferramentas e as extensões. Fica um espaço vazio grande, gostaria de saber se é possível retirar de alguma maneira.

A foto em anexo ilustra melhor do que estou falando.

Agradeço desde já

Quero remover esse tipo de conteúdo (WhatsApp) dessa lista e não consigo. Estou pensando seriamente em desinstalar o Mozilla e voltar a usar o Edge ou Chrome por causa disso. Baixei o aplicativo do WhatsApp para o computador mas não gostei e desinstalei, agora não consigo mais abrir links para conversas do whatsapp porque fica pedindo pra escolher um aplicativo, não quero aplicativo quero usar no whatsapp web, estou extremamente irritada por não conseguir remover isso.

Como o Pocket é um recurso incorporado ao Firefox que adiciona o botão do Pocket na barra de endereços mas o botão não aparecia na barra de endereços, tive que reativar o Pocket (extensions.pocket.enabled para mudar seu valor para true), no entanto, o botão do Pocket continuou não aparecendo, então fui ao menu de ações da página (três pontos), na barra de endereços, procurando o item "Salvar página no Pocket", que também não aparece no menu, portanto não foi possível clicar em "Adicionar à barra de endereços"; sendo assim instalei e tentei acessar as extensões do Pocket, disponíveis para Firefox, mas que também não funcionaram no Dragon 65.0.2., por último tentei acessar "https://getpocket.com/pt/saves" mas depois do log in não avança, não atualiza, página fica em branco ... solicito indicarem procedimento pra regularização deste problema pois testei extensão do Pocket em navegadores baseados no Chromium(Edge, Brave e Vivaldi) com sucesso e no Firefox nem o recurso incorporado, nem as extensões funcionam....????

Tem como ter na barra de ferramentas, sempre, o controle de zoom (+ e -) e tela cheia? Como uso a TV como monitor e fico a certa distância, sempre faço uso e seria muito melhor dessa maneira.

Olá, Sempre que abro algum arquivo em formato PDF no Firefox ele abre com "Zoom automático". Teria alguma configuração possível para que se possa abrir o PDF em "100%"? Sempre tenho que ajustar a configuração para 100% para conseguir trabalhar melhor. Obrigado.

Saudações! Notei que a partir da última atualização do Firefox, quando um arquivo PDF é aberto no navegador, ao clicar no ícone "Baixar", não mais aparecem as opções "Abrir com" e "Salvar arquivo", ou seja, já abre diretamente a janela "Salvar como" (imagem 1). Trabalho com leitura de arquivos em PDF que são baixados de um sistema próprio e por padrão deste sistema, ela abre previamente no leitor de PDF do Firefox. Logo após, estes arquivos PDF são analisados/lidos através programas específicos para PDF (Adobe, Foxit), mas não há a necessidade de que tais arquivos sejam salvos no computador, são somente temporários. Preciso também que seja mantida a opção de abrir arquivos PDF no Firefox (Configurações/Aplicativos), porque este sistema de onde eu baixo os arquivos PDF me dá uma prévia do que será baixado em um frame ao lado. Com essa nova mudança, eu tenho que salvar todos os arquivos no computador para só após abri-lo no Adobe Reader ou no Foxit. Gostaria, portanto, de saber se tem como voltar ou ativar as configurações anteriores ao clicar no ícone "Baixar", habilitando novamente a opção "Abrir com" (imagem 2). Grato!

Estou precisando instalar uma extensão no Firefox. Gostaria de saber se há possibilidade de ativar a extensão que foi instalada usando um perfil, aparecer instalada e ativada para uso em outro perfil de usuário do Windows 10. Pois a extensão só fica visível, instalada e ativada no perfil que foi feito a instalação. ao mudar de usuário do computador não aparece como instalado.

Utilizo a extensão Web Signer a trabalho, para acesso aos mais variados Tribunais do país, porém desde ontem (17.03) o mesmo foi desativado pelo Firefox sob alegação de Problemas de Segurança e Estabilidade.

Será reativado ou todos os usuários desta extensão devem migrar para outro navegador? Não posso ficar sem trabalhar e uma solução rápida precisa ser tomada caso queiram que continuemos usando este navegador.

Grato, Thiago Hubach

minha esposa é advogada, e o Firefox bloqueou desde de 16-03-2022 a extensão WEB SIGNER que da acesso ao token que é sua assinatura eletrônica do certificado digital no site e-saj do Tribunal de justiça de São Paulo -Brasil. Não conseguindo peticionar porque precisa da assinatura eletrônica