Fórum de suporte - Firefox

Eu usava a última versão do Firefoz em meu Windows 8. Uma ferramenta de limpeza do Avast informa que uma versão antiga do Firefox não foi totalmente removida. quando clico,ele remove totalmente o firefox. Quando tento fazer download do Firefox no site da própria Mozilla, outro antivírus (StopZilla), considera o arquivo exe,como ameaça e bloqueia a entrada ao arquivo.Gostaria de saber o porquê disso e como proceder. Obrigado. Ramon de Oliveira

Temos algumas politicas de segurança com relação a liberação de internet, porém temos um padrão do firefox em todas as máquinas, mas por causa da nossa politica algumas máquinas não são logadas na internet por certos períodos, porém gostaríamos que a funcionalidade de atualização seja sempre ativa. Por isso peço a vocês que nos informe o diretório que é buscado as atualizações para que liberarmos que passem pela nossa politica sem autenticação do usuário, deixando todas as máquinas atualizadas. Desde já agradeço pela ajuda!

Toda vez que digitalizo algum documento em pdf , apos terminar ele salva como atalho do mozilla, ai clico no icone e ele abre como pagina de internet no mozilla. e quando e faco um download da internet tambm.

link :https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/installer-help/?channel=release&installer_lang=pt-BR

Isso não é a primeira vez que acontece. Depois que o download termina eu coloquei na opção de abrir mas depois que eu fecho o firefox e abro de novo vo em download e mostra downloads e ele esta la mas nao abre

Após efetuar uma troca de usuários (e naturalmente, os arquivos, de uma conta para outra) no Windows, os favoritos aparentemente desapareceram no Firefox (versão mais recente). Algo que já esperava, contudo não consigo encontrá-los outra vez. O histórico continua, mesmo o de meses atrás, no entanto, não ocorre o mesmo em relação aos favoritos.

Li algo sobre estarem guardados numa pasta de nome "profile" (perfil), em arquivos nomeados por "places.sqlite".

Há como utilizá-los para restaurar os favoritos, caso não, há alguma outra possibilidade? Há/havia uma conta sincronizada no Firefox.

Após efetuar uma troca de usuários (e naturalmente, os arquivos, de uma conta para outra) no Windows, os favoritos aparentemente desapareceram no Firefox (versão mais recente). Algo que já esperava, contudo não consigo encontrá-los outra vez. O histórico continua, mesmo o de meses atrás, no entanto, não ocorre o mesmo em relação aos favoritos.

Li algo sobre estarem guardados numa pasta de nome "profile" (perfil), em arquivos nomeados por "places.sqlite".

Há como utilizá-los para restaurar os favoritos, caso não, há alguma outra possibilidade? Há/havia uma conta sincronizada no Firefox.

Meu firefox não quer desisntalar. Vou no painel de controle clico para desinstalar aceito a permissão de administrador, porem nada acontece e posso ficar o dia todo tentando desinstalar que nada acontece, apenas a mensagem de permissão de administrador. Como resolvo isso para aparecer a caixa de desinstalação?

Eu estava fazendo Downloads de jogos para gravar para meu Ps2, os jogos estavam em formato *iso, eu fiz o Download no Firefox tendo como gerenciador o Winrar, no outro dia meu irmão tinha desligado o pc e excluído o histórico de Downloads do Firefox, fui procurar na pasta de downloads no Windows Explorer e não estava la, e sim, a maioria dos meus downloads vão para lá. E meu irmão não exclui os Downloads os feito algum bug la, porque também os Downloads já tinham sido Finalizados. Me ajudem por favor \o/...

Baixei a ultima versão do Firefox (46.0.1) mas, não consegui instalar, aparece a mensagem de que o computador precisa ser reiniciado para atualização da versão anterior. Eu reiniciei mas, não deu certo.

Acesso um site de música e quero que todos os download desse site vão para uma pasta específica de músicas. Entrentanto, quero que a pasta padrão de downloads continue igual. É possível configurar o navegador dessa maneira?

Se tenho versão 42 e entro no "?" pra atualizar, vai baixando 50 megas pra cada versão até chegar na 53!! Incabível!!! Sendo que a versão 53 é também 50 megas! Não consigo entender porque fazem apenas de versão a versão até chegar na atual ao invés de já baixar a atual.

Olá pessoal,

Sou usuário de algumas extensões para o Firefox que realmente são necessárias e práticas. Depois da atualização para a versão 55 a extensão XMARKS não está funcionando. Como sou um simples usuário, não Premium, não consigo achar um local para questioná-los sobre uma atualização para essas versões do Firefox. Gostaria de saber a razão do bloqueio já que essa extensão pra mim é a mais importante pois tenho lá armazenado Favoritos de longa data. Segue PrintScreen da tela mostrando a extensão desabilitada.