Fórum de suporte - Firefox

Eu tive problemas com meu computador, e agora só tenho acesso a pasta profiles do HD antigo. Copie a pasta e segui os procedimentos de: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/recuperando-dados-importantes-de-um-perfil-antigo#w_copiar-arquivos-entre-pastas-de-perfil. Porém não acontece nada, não é restaurado nada. Estou sem meus favoritos e minhas outras configurações de perfil. EU FECHEI O FIREFOX PELA BOTÃO "SAIR DO FIREFOX", APAGUEI A PASTA PROFILES E COPIE A ANTIGA NO LUGAR E MESMO ASSIM NÃO APARECE NADA. EU PRECISO URGENTE DO MEUS FAVORITOS! Por favor preciso de ajuda!

Estou tentando zerar minha lista de favoritos. Já apaguei tanto pelo firefox quanto pela pasta que consta no computador. Todavia, todos os mesmos favoritos sempre voltam e duplicados. Alguma sugestão de como proceder?

O pc ficou lento, juilguei q era o navegador, pois apenas enquanto navegava as paginas demoravam e travavam. Usei o Restaurar Firefox e depois disso os favoritos sumiram. Como recuperar? Tem uma pasta na area de trabalho Dados antigos do Firefox, ja tentei usar o back up dos favoritos contido nesta pasta, mas da um erro. O que fazer, por gentileza? Obrigado.

estou usando a versão 61.0.2 e quando aperto na estrela para adicionar um site nos favoritos não faz nada, já tentei restaurar e instalar de novo mas continua com o mesmo problema.

Meus favoritos eram organizados em diversas pastas. Procurei como exportá-los e encontrei a ajuda, mas quando exportei(como html) só foram os que estavam no "Não Organizados". Utilizava um determinado S.O, mas como ele começou a travar e dar muitos problemas troquei. Fui importar meus favoritos para esse novo Firefox e tive essa surpresa. Tem que exportar pasta por pasta?

Meus favoritos não estão aqui após a formatação do computador, eu fiz a sincronização de todos os favoritos e senhas antes de formatar e agora eles não aparecem, tem algum modo em que eu possa visualizar esses arquivos de sincronização para tentar recuperar os favoritos?

Bom dia. O Mozilla estava muito lento para inicializar as páginas, quando na data de hoje não consegui inicializar nenhuma página (o programa abre normal). Então fui atrás de uma solução nas próprias dicas do site do Mozilla, onde encontrei a dica de restaurar o firefox. Dizia que ao restaurar só ficaria salvo senhas, favoritos e outra coisa que esqueci agora. Então fiz a restauração, mas percebi que os favoritos e senhas não ficaram salvos. Tentei restaurar nos favoritos (Ctrl+Shift+B) e apareceu uma mensagem de erro. A mensagem diz: "Não foi possível acessar o arquivo de backup". Sem contar que a última data que aparece nessa janela para fazer o backup é a do dia 08/04/2019 (Segunda-Feira) e a restauração que eu fiz foi hoje 11/04/2019 (Quinta-Feira). Pelo que eu entendi, como a restauração foi hoje e faz um backup automático, a data que era para aparecer seria a de hoje (11/04), não? Então são essas minhas duas dúvidas. Mas a principal é a que não estou conseguindo restaurar os favoritos e nem as senhas salvas.

Nunca tive problemas ate hoje Fechar o firefix e reenicie pc, quando abri o.navegador pedia pra selecionar perfil,nao entendi oq era, criei um, quando.abriu EU PERDI TUDOOOO, MEUS FAVORITOS, SENHAS oq aconteceuu ja procurei topicos explicacoes inuteis q nao me ajudam em nada, quero minha coisas de volta!

Boa Tarde.

Estou tendo um problema ao importa favoritos em html para o Firefox,ele está importando de forma incorreta.

Em vez de importar os favoritos ele está importando isto.

Aparece menu favoritos,em vez de estar lá os devidos favoritos que foram importados aparece:

Mozilla Firefox(Personalize o Firefox,Ajuda e Dicas,Participe e Sobre Nós).

Isto não tem nada haver,com o que está salvo no arquivo favoritos em Html.

Como resolver isto?

Um print.

Ao clicar em "Favoritos / Exibir todos os favoritos" aparece a janela Biblioteca vazia, os favoritos não aparecem.

Ao clicar em "Andamento dos downloads" a janela Biblioteca também aparece vazia.

Como corrigir?

Não consigo abrir uma nova pasta quando vou armazenar um favorito. Digito o nome da nova pasta, clico em Concluir, mas a pasta não é criada.

Como é difícil conseguir um suporte para o Firefox!!!!!

Vou ter que usar outro navegador???

Como importar favoritos do Google Chrome no Firefox 68? O desenho do navegador nos artigos disponíveis é diferente do meu. Provavelmente por diferença nas versões.