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Estou com a Versão 28 do Mozilla Firefox, no menu exibir- Codificação não aparece a escolha da opção Unicode (UTF-8),

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Estou com a Versão 28 do Mozilla Firefox, no menu exibir- Codificação não aparece a escolha da opção Unicode (UTF-8), sendo assim a visualização e impressão de informações aparecem distorcidas, preciso corrigir este problema.

Estou com a Versão 28 do Mozilla Firefox, no menu exibir- Codificação não aparece a escolha da opção Unicode (UTF-8), sendo assim a visualização e impressão de informações aparecem distorcidas, preciso corrigir este problema.

Detalhes avançados do sistema

Extensões instaladas

  • Google Update
  • BonanzaDealsLive Update
  • Shockwave Flash 11.8 r800
  • NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy
  • Next Generation Java Plug-in 1.6.0_23 for Mozilla browsers
  • Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 11.0.02
  • Intel web components for Intel® Identity Protection Technology
  • Intel web components updater - Installs and updates the Intel web components
  • Windows Presentation Foundation (WPF) plug-in for Mozilla browsers
  • DRM Netscape Network Object
  • Npdsplay dll
  • DRM Store Netscape Plugin

Aplicativo

  • Firefox 28.0
  • Agente de Usuário: Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:28.0) Gecko/20100101 Firefox/28.0
  • URL de Suporte: https://support.mozilla.org/1/firefox/28.0/WINNT/pt-BR/

Extensões

  • BonanzaDeals 3.0 ({f9d03c26-0575-497e-821d-f7956d23e0ca})
  • Troubleshooter 1.1a (troubleshooter@mozilla.org)
  • Java Quick Starter 1.0 (jqs@sun.com) (Inativo)
  • Microsoft .NET Framework Assistant 1.0 ({20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}) (Inativo)

Javascript

  • incrementalGCEnabled: True

Gráficos

  • adapterDescription: Intel(R) HD Graphics
  • adapterDescription2:
  • adapterDeviceID: 0x0152
  • adapterDeviceID2:
  • adapterDrivers: igxprd32
  • adapterDrivers2:
  • adapterRAM: Unknown
  • adapterRAM2:
  • adapterVendorID: 0x8086
  • adapterVendorID2:
  • direct2DEnabled: False
  • direct2DEnabledMessage: [u'blockedDriver']
  • directWriteEnabled: False
  • directWriteVersion: 0.0.0.0
  • driverDate: 5-13-2012
  • driverDate2:
  • driverVersion: 6.14.10.5412
  • driverVersion2:
  • info: {u'AzureCanvasBackend': u'skia', u'AzureFallbackCanvasBackend': u'cairo', u'AzureContentBackend': u'cairo', u'AzureSkiaAccelerated': 0}
  • isGPU2Active: False
  • numAcceleratedWindows: 0
  • numAcceleratedWindowsMessage: [u'']
  • numTotalWindows: 1
  • webglRenderer: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics Direct3D9 vs_3_0 ps_3_0)
  • windowLayerManagerRemote: False
  • windowLayerManagerType: Basic

Preferências Modificadas

  • accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
  • browser.cache.disk.capacity: 358400
  • browser.cache.disk.smart_size.first_run: False
  • browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: False
  • browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
  • browser.places.smartBookmarksVersion: 6
  • browser.privatebrowsing.autostart: True
  • browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20140314220517
  • browser.startup.homepage: http://www.baixaki.com.br/portal/?utm_source=core&utm_medium=ppi&utm_campaign=portal
  • browser.startup.homepage_override.buildID: 20140314220517
  • browser.startup.homepage_override.mstone: 28.0
  • dom.disable_open_during_load: False
  • dom.mozApps.used: True
  • dom.w3c_touch_events.expose: False
  • extensions.lastAppVersion: 28.0
  • gfx.direct2d.disabled: True
  • layers.acceleration.disabled: True
  • network.cookie.prefsMigrated: True
  • places.database.lastMaintenance: 1396874167
  • places.history.expiration.transient_current_max_pages: 45073
  • plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
  • plugin.importedState: True
  • plugin.state.java: 2
  • privacy.sanitize.migrateFx3Prefs: True
  • storage.vacuum.last.index: 0
  • storage.vacuum.last.places.sqlite: 1396874429

Diversos

  • User JS: Não
  • Acessibilidade: Não
Diego Victor 658 soluções 4175 respostas

Isso pode acontecer durante uma atualização ou quando um arquivo é corrompido, tente uma reinstalação limpa ou criar um novo perfil:


Reinstalação limpa

Alguns problemas do Firefox podem ser resolvidos após uma Reinstalação Limpa. Isso significa remover todos os arquivos relacionados ao Firefox para depois reinstalá-lo. Para isso, por favor, siga os passos abaixo:

Nota: Talvez você queira imprimir esses passos ou abrí-lo em outro navegador.

  1. Baixe a última versão do Firefox para Desktop em http://www.mozilla.org e salve o arquivo de instalação no seu computador.
  2. Quando o download acabar, feche todas as janelas do Firefox (clique no botão Sair ou através do menu Arquivo).
  3. Delete a pasta de instalação do Firefox, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão:
    • Windows:
      • C:\Arquivos de Programas\Mozilla Firefox
      • C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Firefox
    • Mac: Delete Firefox da pasta Aplicações.
    • Linux: Se você instalou o Firefox com o gerenciador de pacotes da sua distribuição, você pode desinstalá-lo através do mesmo método - veja Instale o Firefox no Linux. Se você baixou e instalou através do pacote binário disponível em Firefox download page, simplesmente remova a pasta firefox do seu diretório home.
  4. Agora, vá em frente e reinstale o Firefox:
    1. Dê um clique duplo sobre o arquivo de instalação e siga os passos do guia de instalação.
    2. Quando o guia terminar, escolha a opção para abrir o Firefox assim que o botão Concluir for pressionado.

Por favor, conte-nos se essa página ajudou você!

Obrigado.


Atenção: Não use o desinstalador do Firefox ou um removedor de terceiros como parte desse processo, porque isso poderia excluir permanentemente os dados do Firefox, incluindo mas não limitado a extensões, cache, cookies, favoritos, configurações pessoais e senhas salvas. Estes não podem ser recuperados, a menos que tenham sido copiados para um dispositivo externo!

Isso pode acontecer durante uma atualização ou quando um arquivo é corrompido, tente uma reinstalação limpa ou criar um novo perfil: *[https://support.mozilla.org/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles Novo Perfil] <hr> <h3>Reinstalação limpa</h3> Alguns problemas do Firefox podem ser resolvidos após uma ''Reinstalação Limpa''. Isso significa remover todos os arquivos relacionados ao Firefox para depois reinstalá-lo. Para isso, por favor, siga os passos abaixo: '''Nota:''' Talvez você queira imprimir esses passos ou abrí-lo em outro navegador. #Baixe a última versão do Firefox para Desktop em http://www.mozilla.org e salve o arquivo de instalação no seu computador. #Quando o download acabar, feche todas as janelas do Firefox (clique no botão Sair ou através do menu Arquivo). #Delete a pasta de instalação do Firefox, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão: #*'''Windows:''' #**C:\Arquivos de Programas\Mozilla Firefox #**C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Firefox #*'''Mac:''' Delete Firefox da pasta Aplicações. #*'''Linux:''' Se você instalou o Firefox com o gerenciador de pacotes da sua distribuição, você pode desinstalá-lo através do mesmo método - veja [[Installing Firefox on Linux]]. Se você baixou e instalou através do pacote binário disponível em [http://www.mozilla.org/firefox#desktop Firefox download page], simplesmente remova a pasta ''firefox'' do seu diretório ''home''. #Agora, vá em frente e reinstale o Firefox: ##Dê um clique duplo sobre o arquivo de instalação e siga os passos do guia de instalação. ##Quando o guia terminar, escolha a opção para abrir o Firefox assim que o botão Concluir for pressionado. Por favor, conte-nos se essa página ajudou você! Obrigado. ---- <!-- VERY important to include--> <b>Atenção:</b> Não use o desinstalador do Firefox ou um removedor de terceiros como parte desse processo, porque isso poderia excluir permanentemente os dados do Firefox, incluindo mas não limitado a extensões, cache, cookies, favoritos, configurações pessoais e senhas salvas. <u>Estes não podem ser recuperados, a menos que tenham sido copiados para um dispositivo externo!</u>