Respostas mais recentes para Há dois dias, o firefox começou a fechar sozinho (e abrir o internet explorer) a cada vez que tento acessar um site seguro (https). O que faço?https://support.mozilla.org/pt-BR/questions/9931382014-04-04T07:30:47-07:00Você fez uma busca por Malwares?
Problemas com Malwares
O problema ocorre em Modo Seguro?
Firefox2014-04-04T07:30:47-07:00toddy_victorhttps://support.mozilla.org/pt-BR/questions/993138#answer-553011<p>Você fez uma busca por Malwares?
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<ul><li><a href="https://support.mozilla.org/kb/troubleshoot-firefox-issues-caused-malware" rel="nofollow">Problemas com Malwares</a>
</li></ul>
<p>O problema ocorre em Modo Seguro?
</p>
<ul><li><a href="https://support.mozilla.org/kb/troubleshoot-firefox-issues-using-safe-mode" rel="nofollow">Firefox em Modo de Segurança</a>
</li></ul>
<p>Tente iniciar o computador em modo de segurança:
</p>
<ul><li><a href="http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/start-computer-safe-mode#start-computer-safe-mode=windows-vista" rel="nofollow">http://windows.microsoft.com/pt-br/wi.../start-computer-safe-mode#start-computer-safe-mode=windows-vista</a>
</li></ul>não resolveu. Sempre que tento abrir o gmail ou o site do banco, o Firefox é fechado e a página abre2014-04-04T06:51:06-07:00cbalbaohttps://support.mozilla.org/pt-BR/questions/993138#answer-552978<p>não resolveu. Sempre que tento abrir o gmail ou o site do banco, o Firefox é fechado e a página abre no IE.
</p><p>Instalei o Chrome para testar e eacontece exatamente a mesma coisa.
</p>O problema pode ser por conta de algum arquivo corrompido, tente uma reinstalação limpa, caso não re2014-04-03T03:16:46-07:00toddy_victorhttps://support.mozilla.org/pt-BR/questions/993138#answer-552334<p>O problema pode ser por conta de algum arquivo corrompido, tente uma reinstalação limpa, caso não resolva tente ou criar um novo perfil ou resetar o Firefox.
</p><p>Você pode verificar se o seu anti-vírus ou Firewall não está bloqueando o Firefox.
</p>
<h3 id="w_reinstalacao-limpa">Reinstalação Limpa</h3>
<p>Alguns problemas do Firefox podem ser resolvidos após uma <em>Reinstalação Limpa</em>. Isso significa remover todos os arquivos relacionados ao Firefox para depois reinstalá-lo. Para isso, por favor, siga os passos abaixo:
</p><p><strong>Nota:</strong> Talvez você queira imprimir esses passos ou abrí-lo em outro navegador.
</p>
<ol><li>Baixe a última versão do Firefox para Desktop em <a href="http://www.mozilla.org" rel="nofollow">http://www.mozilla.org</a> e salve o arquivo de instalação no seu computador.
</li><li>Quando o download acabar, feche todas as janelas do Firefox (clique no botão Sair ou através do menu Arquivo).
</li><li>Delete a pasta de instalação do Firefox, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão:
<ul><li><strong>Windows:</strong>
<ul><li>C:\Arquivos de Programas\Mozilla Firefox
</li><li>C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Firefox
</li></ul>
</li><li><strong>Mac:</strong> Delete Firefox da pasta Aplicações.
</li><li><strong>Linux:</strong> Se você instalou o Firefox com o gerenciador de pacotes da sua distribuição, você pode desinstalá-lo através do mesmo método - veja <a href="/pt-BR/kb/instale-o-firefox-no-linux" rel="nofollow">Instale o Firefox no Linux</a>. Se você baixou e instalou através do pacote binário disponível em <a href="http://www.mozilla.org/firefox#desktop" rel="nofollow">Firefox download page</a>, simplesmente remova a pasta <em>firefox</em> do seu diretório <em>home</em>.
</li></ul>
</li><li>Agora, vá em frente e reinstale o Firefox:
<ol><li>Dê um clique duplo sobre o arquivo de instalação e siga os passos do guia de instalação.
</li><li>Quando o guia terminar, escolha a opção para abrir o Firefox assim que o botão Concluir for pressionado.
</li></ol>
</li></ol>
<p>Por favor, conte-nos se essa página ajudou você!
</p><p>Obrigado.
</p>
<hr>
<p>
<b>Atenção:</b> Não use o desinstalador do Firefox ou um removedor de terceiros como parte desse processo, porque isso poderia excluir permanentemente os dados do Firefox, incluindo mas não limitado a extensões, cache, cookies, favoritos, configurações pessoais e senhas salvas. <u>Estes não podem ser recuperados, a menos que tenham sido copiados para um dispositivo externo!</u>
</p>
<h3 id="w_novo-perfil">Novo perfil</h3>
<ul><li><a href="https://support.mozilla.org/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles" rel="nofollow">Novo Perfil</a>
</li></ul>
<h3 id="w_resetar-o-firefox">Resetar o Firefox</h3>
<ul><li><a href="https://support.mozilla.org/kb/reset-firefox-easily-fix-most-problems" rel="nofollow">Resetando o Firefox</a>
</li></ul>
<h3 id="w_leia-mais">Leia mais:</h3>
<ul><li><a href="https://www.mozilla.org/en-US/plugincheck/" rel="nofollow">Verificar Plugins</a>
</li><li><a href="https://www.mozilla.org/en-US/firefox/new/" rel="nofollow">Verificar versão do Firefox</a>
</li><li><a href="https://support.mozilla.org/kb/remove-recent-browsing-search-and-download-history" rel="nofollow">Limpar histórico recente</a>
</li><li><a href="https://support.mozilla.org/kb/troubleshoot-firefox-issues-using-safe-mode" rel="nofollow">Firefox em Modo de Segurança</a>
</li><li><a href="https://support.mozilla.org/kb/troubleshoot-firefox-issues-caused-malware" rel="nofollow">Problemas com Malwares </a>
</li></ul>