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Atualmente o webmail outlook.com.br está sendo mostrado incompleto pelo Firefox, faltando alguns botões e não há respostas ao clicar em algum email. Help!

  • 2 respostas
  • 1 tem este problema
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  • Última resposta de balsa313

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Creio que o outlook.com.br passa por mudanças e que até agora não se chega um ponto final. Há mais de duas semanas não consigo abrir nenhum email do outlook. Apágina é mostrada, se carrega mas faltando alguns ícones padrões que aparecem quando selecionamos um determinado email. Já desativei o Adblock Plus na tentativa de corrigir esse problema. Mas não logrei êxito. A página parece congelada, não respondendo a nenhum comando realizado pelo mouse.

Quando tento entrar pelo Chrome, funciona normalmente o outlook. Mas não gosto do Chrome em termos de consumo de memória. Firefox não peca nesse quesito e nem em muitos outros. Por isso , é o melhor.

Alguém tem a noção do que poderia estar ocorrendo ?

Solução escolhida

Já experimentou limpar o cache e os cookies

  1. Vá em Firefox > Histórico > Limpar dados de navegação ou (se o botão Firefox não é exibido) vá em Ferramentas > Limpar dados de navegação.
  2. Em "Limpar este período", selecione "Tudo".
  3. Agora, clique na flecha próxima ao botão Detalhes para mostrar mais opções.
  4. Na lista de detalhes, marque a opção Cache e Cookies e desmarque todas as outras opções.
  5. Agora clique no botão Limpar agora.
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Já experimentou limpar o cache e os cookies

  1. Vá em Firefox > Histórico > Limpar dados de navegação ou (se o botão Firefox não é exibido) vá em Ferramentas > Limpar dados de navegação.
  2. Em "Limpar este período", selecione "Tudo".
  3. Agora, clique na flecha próxima ao botão Detalhes para mostrar mais opções.
  4. Na lista de detalhes, marque a opção Cache e Cookies e desmarque todas as outras opções.
  5. Agora clique no botão Limpar agora.

Alterado por user917725 em

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Muito obrigado. Resolveu o meu problema. Agradeço pela disposição.