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Meu Firefox não carrega aba nenhuma, nem sites e nem mesmo os favoritos; pode ser problema por eu ter este navegador e o Ice Dragon?

  • 1 resposta
  • 2 têm este problema
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  • Última resposta de Diego Victor

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Faço limpeza de cachê ao fim de toda navegação com Ccleaner, uso antivirus e firewall Comodo, windows 7 starter; os outros navegadores funcionam bem, porém eu gostaria de pelo menos salvar os favoritos em algum lugar para reinstalar o programa, se fosse o caso.

Todas as respostas (1)

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Olá,

Vamos resolver seu problema por partes.

Primeiro você pode fazer um backup dos seus favoritos, abaixo três artigos que vão ajuda-lo nesta tarefa:


Existe um outro meio de limpar o dados de navegação, veja se desta forma as paginas voltam a carregar:


Outra ideia tente desativar o Comodo e tente acessar novamente a internet.

Tente também ver as suas configurações de conexão vá em Ferramentas >> Opções >> Avançado >> Rede >> Configurar conexão, tente usar a opção Sem Proxy

Você tentou acessar a internet em outras redes?


Você atualizou o Firefox recentemente?

Verificou se seus plugins estão atualizados?


Caso queira reinstalar o Firefox:

Alguns problemas do Firefox podem ser resolvidos após uma Reinstalação Limpa. Isso significa remover todos os arquivos relacionados ao Firefox para depois reinstalá-lo. Para isso, por favor, siga os passos abaixo:

Nota: Talvez você queira imprimir esses passos ou abrí-lo em outro navegador.

  1. Baixe a última versão do Firefox para Desktop em http://www.mozilla.org e salve o arquivo de instalação no seu computador.
  2. Quando o download acabar, feche todas as janelas do Firefox (clique no botão Sair ou através do menu Arquivo).
  3. Delete a pasta de instalação do Firefox, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão:
    • Windows:
      • C:\Arquivos de Programas\Mozilla Firefox
      • C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Firefox
    • Mac: Delete Firefox da pasta Aplicações.
    • Linux: Se você instalou o Firefox com o gerenciador de pacotes da sua distribuição, você pode desinstalá-lo através do mesmo método - veja Instale o Firefox no Linux. Se você baixou e instalou através do pacote binário disponível em Firefox download page, simplesmente remova a pasta firefox do seu diretório home.
  4. Agora, vá em frente e reinstale o Firefox:
    1. Dê um clique duplo sobre o arquivo de instalação e siga os passos do guia de instalação.
    2. Quando o guia terminar, escolha a opção para abrir o Firefox assim que o botão Concluir for pressionado.

Atenção: Não use o desinstalador do Firefox ou um removedor de terceiros como parte desse processo, porque isso poderia excluir permanentemente os dados do Firefox, incluindo mas não limitado a extensões, cache, cookies, favoritos, configurações pessoais e senhas salvas. Estes não podem ser recuperados, a menos que tenham sido copiados para um dispositivo externo!

Alterado por Diego Victor em