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Fórum de suporte

sobre alguns problemas que estou tendo com o mozila que não é somente no meu computador..

Postado

estou achando que isso pode ser caso de processo! no pesquisador do google, quando entra em uma pagina e volta, a tela esta ficando toda branca, estou percebendo que isso não é apenas comigo em outros computadores tmbém está assim, que pode ser algo do google atrapalhando o mozila por causa do navegador do google chrome. parece que o google está tornando o mozila pior para puxar mais as pessoas a usarem o chrome. eu sou usuário do mozila e não quero o google chrome. estou percebendo outros problemas também relacionados ao google pelo mozila. venho percebendo isso depois das ultimas atualizações que teve. mas o principal problema mesmo, é quando volta na seta para voltar uma pagina, a tela de pesquisa do google está ficando toda branca. tendo que atualizar a pagina para aparecer os sites da pesquisa. se o google tiver causando isso mesmo sobre o mozila, quero minha indenização pelo mensagem. me ajudem a levar essa mensagem ao mozila.

estou achando que isso pode ser caso de processo! no pesquisador do google, quando entra em uma pagina e volta, a tela esta ficando toda branca, estou percebendo que isso não é apenas comigo em outros computadores tmbém está assim, que pode ser algo do google atrapalhando o mozila por causa do navegador do google chrome. parece que o google está tornando o mozila pior para puxar mais as pessoas a usarem o chrome. eu sou usuário do mozila e não quero o google chrome. estou percebendo outros problemas também relacionados ao google pelo mozila. venho percebendo isso depois das ultimas atualizações que teve. mas o principal problema mesmo, é quando volta na seta para voltar uma pagina, a tela de pesquisa do google está ficando toda branca. tendo que atualizar a pagina para aparecer os sites da pesquisa. se o google tiver causando isso mesmo sobre o mozila, quero minha indenização pelo mensagem. me ajudem a levar essa mensagem ao mozila.

Detalhes avançados do sistema

Extensões instaladas

  • Shockwave Flash 12.0 r0
  • NPWLPG
  • Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 10.1.9
  • 5.1.20913.0

Aplicativo

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:27.0) Gecko/20100101 Firefox/27.0

Mais informações

Diego Victor 658 soluções 4175 respostas

Olá amigo,

Este erro que você relatou provavelmente não é causado pela Google, mas talvez por causa do seu cache estar cheio ou o Firefox esta tentando usar uma versão da pagina que foi armazenada e aconteceu algum erro, por isso quando você atualiza ela aparece normalmente, tente limpar o seu histórico recente:

ou

Tente atualizar a página Web ignorando o cache basta seguir um dos seguintes passos:

  • Mantenha pressionada a tecla Shift e clique no botão Recarregar.

OU

  • Pressione Ctrl + F5 ou Ctrl + Shift + R (Windows e Linux)
  • Pressione Command + Shift + R (Mac)

Você pode tentar usar o Firefox em Modo Seguro e ver se problema se repete:

Caso o problema não aconteça no Modo de Segurança:

Olá amigo, Este erro que você relatou provavelmente não é causado pela Google, mas talvez por causa do seu cache estar cheio ou o Firefox esta tentando usar uma versão da pagina que foi armazenada e aconteceu algum erro, por isso quando você atualiza ela aparece normalmente, tente limpar o seu histórico recente: *[https://support.mozilla.org/kb/remove-recent-browsing-search-and-download-history Limpar histórico recente] ou Tente atualizar a página Web ignorando o cache basta seguir '''um''' dos seguintes passos: *Mantenha pressionada a tecla ''Shift'' e clique no botão ''Recarregar''. OU *Pressione ''Ctrl'' + ''F5'' ou ''Ctrl'' + ''Shift'' + ''R'' (Windows e Linux) *Pressione ''Command'' + ''Shift'' + ''R'' (Mac) Você pode tentar usar o Firefox em Modo Seguro e ver se problema se repete: *[https://support.mozilla.org/kb/troubleshoot-firefox-issues-using-safe-mode Firefox em Modo Seguro] Caso o problema não aconteça no Modo de Segurança: *[https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/Solu%C3%A7%C3%A3o%20de%20problemas%20com%20extens%C3%B5es%20e%20temas Solução de problemas com extensões e temas. ]