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O firefox não abre o navegador quando clico nele ?.

  • 6 respostas
  • 4 têm este problema
  • 55176 visualizações
  • Última resposta de Diego Victor

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Bom dia: O Firefox está instalado, mas ao clicar nele não abre, da um sinalzinho de que vai abrir e não abre o navegador de forma alguma ?.

Solução escolhida

Você tentou criar novo perfil? Você tentou iniciar no Modo Seguro? Verifique se o seu antivírus ou firewall está bloqueando a inicialização do Firefox.

Tente iniciar seu WIndows no Modo Seguro também e verifique se o Firefox inicia normalmente.

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Todas as respostas (6)

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Olá, bom dia

Tente inicia-lo em Modo de Segurança:

Tente também criar um novo perfil:

Verifique também se ele abre o processo no Gerenciador de Tarefas:

Pressione Ctrl+Shift+Esc ou Ctrl+alt+Del, vá na aba Processos e veja se existe alguma instancia com o nome firefox.exe(faça isso depois de tentar abrir o firefox)

Alterado por Diego Victor em

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ele pode estar com algum conflito devido a algum programa instalado ou algum arquivo se perdeu (virus),

tente reinstalar
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Alguns problemas do Firefox podem ser resolvidos após uma Reinstalação Limpa. Isso significa remover todos os arquivos relacionados ao Firefox para depois reinstalá-lo. Para isso, por favor, siga os passos abaixo:

Nota: Talvez você queira imprimir esses passos ou abrí-lo em outro navegador.

  1. Baixe a última versão do Firefox para Desktop em http://www.mozilla.org e salve o arquivo de instalação no seu computador.
  2. Quando o download acabar, feche todas as janelas do Firefox (clique no botão Sair ou através do menu Arquivo).
  3. Delete a pasta de instalação do Firefox, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão:
    • Windows:
      • C:\Arquivos de Programas\Mozilla Firefox
      • C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Firefox
    • Mac: Delete Firefox da pasta Aplicações.
    • Linux: Se você instalou o Firefox com o gerenciador de pacotes da sua distribuição, você pode desinstalá-lo através do mesmo método - veja Instale o Firefox no Linux. Se você baixou e instalou através do pacote binário disponível em Firefox download page, simplesmente remova a pasta firefox do seu diretório home.
  4. Agora, vá em frente e reinstale o Firefox:
    1. Dê um clique duplo sobre o arquivo de instalação e siga os passos do guia de instalação.
    2. Quando o guia terminar, escolha a opção para abrir o Firefox assim que o botão Concluir for pressionado.

Por favor, conte-nos se essa página ajudou você!

Obrigado.


Atenção: Não use o desinstalador do Firefox ou um removedor de terceiros como parte desse processo, porque isso poderia excluir permanentemente os dados do Firefox, incluindo mas não limitado a extensões, cache, cookies, favoritos, configurações pessoais e senhas salvas. Estes não podem ser recuperados, a menos que tenham sido copiados para um dispositivo externo!

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Bom dia: Já reinstalei e tambem não resolveu, continua com o mesmo problema, quando clico em abrir o firefox ele começa a abrir não permanece fecha automaticamente, eu tenho instalado o internet explorer e ele funciona normalmente.

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Silvanocesar, você tentou a reinstalação limpa?

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Solução escolhida

Você tentou criar novo perfil? Você tentou iniciar no Modo Seguro? Verifique se o seu antivírus ou firewall está bloqueando a inicialização do Firefox.

Tente iniciar seu WIndows no Modo Seguro também e verifique se o Firefox inicia normalmente.