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Por que novas abas a partir de um site (yahoo) não abrem e não dão mensagem de erro? Abro notícia em nova aba, fica em branco. No internet explorer abre normal.

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  • 3 têm este problema
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  • Última resposta de rodrigocft

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Abro a página br.yahoo.com normalmente, mas quando abro uma notícia em nova aba, a nova aba fica em branco, apesar do endereço eletrônico aparecer na barra de endereços. Não aparece nenhuma mensagem de erro. No internet explorer abre tudo normal. Eu já desinstalei e reinstalei o Mozilla. Eu já Restaurei o firefox pelo site de suport do Firefox. Quando eu navego com o internet explorer não dá esse problema.

Todas as respostas (1)

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Olá,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema é resolvido. O Modo Seguro é utilizado para resolução de problemas, ele desabilita a maioria dos add-ons.

Existem duas maneiras de iniciar o Firefox em Modo Seguro:

  1. Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox através do menu Iniciar ou por um atalho.
  2. Execute o Firefox normalmente, vá até o menu Ajuda e em seguida clique em Reiniciar com extensões desativadas....

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro"

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão pode estar causando o erro e você precisa descobrir qual é a correta. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.

Quando você descobrir qual o problema, por favor mande um retorno! :) Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

Obrigado e conte conosco!