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entro no bate papo do site UOL, porem nao consigo ter acesso aos nick´da sala e isso acontece com outros navegadores tambem.

  • 5 respostas
  • 37 têm este problema
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  • Última resposta de Zilmar

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Nao consigo ter acesso aos nick´s da sala de bate papo UOL.

Todas as respostas (5)

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Olá João,

Pelo o que entendi este problema está acontecendo em todos os navegadores testados - desta forma subentende-se que isso está sendo causado por outra coisa. Andei pesquisando a respeito e descobrir que o problema está relacionado há uma falha de conexão com a internet == ou seja, a página não carrega por completo deixando de exibir algumas funções, pelo fato da internet estar lenta.

Uma das soluções encontradas por um usuário (segundo ele voltou a funcionar normalmente) foi: sair da sala e ir na opção Espiar e em seguida clica em Entrar na sala na parte superior.

Tente essa opção e diga-nos se foi resolvido. Obrigada por entrar em contato com o Suporte da Mozilla.

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Eae João,

Aqui no meu navegador não está carregando nem o chat, então suspeito que isto é um problema com a UOL.

Talvez se você fornecer mais detalhes sobre seu computador possamos te dar um suporte mais amplo, já que você explicou muito pouco sobre o erro.

Vou lhe dar umas dicas padrão: - Apague os dados do seu navegador.(Como Cookies e Cache) - Atualize para o Firefox Beta.(Que conta sempre com as ultimas atualizações estáveis.) - Verifique se o Firefox não esta avisando que a página que você está visitando precisa de um plugin o qual você não possuí.

Att. Kevin Eduardo

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Só complementando a resposta do Kevin Eduardo: A versão Beta do Firefox não tem as atualizações estáveis, por isso mesmo se chama Beta. A versão mais estável do Firefox é encontrada no link: http://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/all/

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zilmar, desculpe pelo meu erro, obrigado por me corrigir e dar uma resposta mais completa ao João.

Att. Kevin Eduardo

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Tudo bem, Kevin! :DDD