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toda vez que inicio o firefox abre uma segunda janela que nao sei o que é

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  • Última resposta de Ralph Daub

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Sempre que inicio o Firefox, abre uma segunda janela que nunca abre. Meu anti vírus diz ter bloqueado um URL indesejável e não abre. Já tentei copiar o endereço que aparece na barra de endereços, e colei no GOOGLE para tentar saber o que é, quando dou ENTER para iniciar a busca, meu anti vírus diz ter bloqueado um cavalo de tróia. Se por acaso ajudar em alguma coisa, o endereço em questão é esse: http://newsalert.timehares.com/?sov=62570201&hid=hnlvzhrnhjljlpl&ctrl1=nodl&id=XNSX.nodl

Desde já agradeço! Ass. Gabriel.

Solução escolhida

Olá Thegabi,

Pelo que entendi, ao iniciar o Firefox em seu computador, uma segunta janela é exibida com o endereço: http://newsalert.timehares.com/?sov=62570201&hid=hnlvzhrnhjljlpl&ctrl1=nodl&id=XNSX.nodl

Devido ao comportamento que você descreve, é bem provável que o problema seja relacionado à um programa malicioso. Por favor veja este artigo para saber mais informações:

É recomendado também que você rode algum programa anti-malware, como o MalwareBytes por exemplo.

Espero que essas informações sejam úteis. Por favor nos informe se o seu problema for resolvido, ou se tiver mais alguma dúvida.

Obrigado,

- Ralph

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Solução escolhida

Olá Thegabi,

Pelo que entendi, ao iniciar o Firefox em seu computador, uma segunta janela é exibida com o endereço: http://newsalert.timehares.com/?sov=62570201&hid=hnlvzhrnhjljlpl&ctrl1=nodl&id=XNSX.nodl

Devido ao comportamento que você descreve, é bem provável que o problema seja relacionado à um programa malicioso. Por favor veja este artigo para saber mais informações:

É recomendado também que você rode algum programa anti-malware, como o MalwareBytes por exemplo.

Espero que essas informações sejam úteis. Por favor nos informe se o seu problema for resolvido, ou se tiver mais alguma dúvida.

Obrigado,

- Ralph

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Olá Ralph, eu instalei o programa que vc me recomendou: MALWAREBYTES, Esse programa é muito bom, más não resolveu o meu problema. Quando reiniciei o Pc, logo após o escaneamento, aparentemente tinha resolvido, iniciei o Firefox e tudo jóia. mas alguns minutos depois, quando iniciei novamente, lá estava a danada da aba aberta denovo e meu antivirus já dando "azia" denovo. Tem uma tal de WebCake també que aparece. Acho que vou ter que acabar formatando meu Pc. Más agradeço a ajuda. VLW, Brigadão.

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Olá Thegabi,

Esse comportamento que você descreve é típico de malware ou vírus. Parece que ele permaneceu com alguma parte instalada após a remoção, e depois se reinstalou.

Esse tipo de malware realmente é chato! =(

Encontrei [esse tópico] nos fóruns do MalwareBytes. Fizeram a pergunta hoje, não sei se foi você ou outro usuário, mas espero que a resposta lhe ajuda.

Abraços,

- Ralph