Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Learn More

Problemas com o carregamento das paginas

  • 3 respostas
  • 2 têm este problema
  • 195 visualizações
  • Última resposta de PaKe

more options

Boa tarde,gostaria de pedir ajuda ,pois o Mozilla do meu notebook esta com problemas, quando quero entrar no youtube ou em outros site ele não carrega totalmente, e eu preciso toda hora restaurar o Mozilla para poder usa-lo . Gostaria que me ajudassem pois não sei mas o que fazer...As vezes penso se é algum programa que esta faltando ,eu não sei mexer e tenho medo de estragar o Firefox e o meu notebook....

Por favor me ajudem,não quero mudar de navegador,gosto muito do Mozilla...

Grata.

Solução escolhida

Vejo que você usa uma versão em desenvolvimento do firefox, instale a versão release que é a 21, podem ser incompatibilidades do site com versões betas ou até mesmo complementos que podem estar atrapalhando a sua navegação, antes de tudo, utilize o release oficial do firefox baixando e instalando este instalador ftp://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/21.0/win32/pt-BR/Firefox%20Setup%2021.0.exe Versões betas são recomendadas apenas para usuários mais avançados, tente também a dica do amigo rodrigocft.

Ler esta resposta 👍 0

Todas as respostas (3)

more options

Olá, Você tem um complemento instalado no Firefox chamado "McAfee". Desative este complemento e veja se melhora. Como desativar: No topo da janela do Firefox, clique em Ferramentas e selecione Complementos. A janela de complementos será aberta. Na janela de complementos, selecione a aba Extensões ou plugins. Será exibida a lista de complementos instalados, um deles terá o nome "mcafee", basta clicar em desativar. Qualquer dúvida, veja nesse link.

more options

Solução escolhida

Vejo que você usa uma versão em desenvolvimento do firefox, instale a versão release que é a 21, podem ser incompatibilidades do site com versões betas ou até mesmo complementos que podem estar atrapalhando a sua navegação, antes de tudo, utilize o release oficial do firefox baixando e instalando este instalador ftp://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/21.0/win32/pt-BR/Firefox%20Setup%2021.0.exe Versões betas são recomendadas apenas para usuários mais avançados, tente também a dica do amigo rodrigocft.

more options

Eu fiz o que vocês me falaram,mas ainda continua com problemas =( mesmo assim obrigada. ^^