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Problemas com sites como o Facebook. Eles não carregam. Já restaurei o firefox e atualizei o flash, nada muda.

  • 11 respostas
  • 32 têm este problema
  • 11840 visualizações
  • Última resposta de AlexJacket

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O site [facebook] simplesmente não carrega. O firefox se mostra claramente como o navegador mais rápido, mas de vez em quando, o site simplesmente não vai. Ele indica que está carregando, mas depois de 4 ou 5 segundos, tudo para e a barra de endereços fica em branco. Já re-instalei o firefox, atualizei o flash, .NET FRAMEWORK e tudo o que posso; mas nada muda.

Uso Windows 8 64 bits, meu processador é um inte core i5 e tenho 4gb de ram.

Todas as respostas (11)

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Olá Alex, Já tentou limpar o cache ?

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Já tentei sim; não muda em nada. Ainda existe uma lentidão absurda para abrir o facebook de vez em quando; e também uma lentidão com o YouTube. Sites como o Twitter, VIMEO, Youpix e Google Reader funcionam normalmente e com a velocidade que o firefox sempre ofereceu.

Tenho uma internet de 10mb, pela Virtua-SP.

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Seu computador está com antivirus instalado e atualizado? Faça uma varredura para garantir que não tem nenhum malware.

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Sim; ele está atualizado e faço a varredura 3 vezes por semana. Utilizo Windows 8 64 BITS PRO e o antivirus do Windows Defender/Microsoft Security Essentials.

A desfragmentação de disco ocorre 1 vez por mês também.

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Olá AlexJacket,

Você pode também experimentar utilizar o recurso Restaurar o Firefox.

Espero que essas informações sejam úteis.

- Ralph

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Feita a restauração e também a verificação (e atualização) dos plug-ins é chato admitir mas nada ainda mudou; a lentidão continua.

Não utilizo temas. Tenho os complementos: Google Reader Watcher, dicionário português e ADBLOCK PLUS

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na realidade, após todos os passos aqui informados e seguidos, parece que só piorou. Não só o facebook, mas outras redes sociais como o "tumblr" e sites de notícia como "oglobo" estão com um desempenho insuportávelmente baixo. DeviantART também teve uma queda no desempenho.

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Olá AlexJacket,

Sinto muito que você ainda esteja enfrentando problemas ao acessar diversas páginas através do Firefox.

Obrigado por nos informar os passos que você experimentou, e por detalhar também as páginas em que você continua com dificuldades em acessar. Irei repassar essas informações para que o time de advocacia possa investigar se há algum problema na versão atual do Firefox em relação a estas páginas.

Para nos ajudar nesta investigação, você poderia experimentar a versão Nightly do Firefox? Esta é a versão do Firefox com tecnologias de ponta, muitas melhorias de velocidade, e alguns recursos em fase de teste. É possível que o problema que você está enfrentando na versão atual do Firefox, já estejam sendo corrigidas e trabalhadas na versão Nightly do navegador.

Aguardamos sua resposta para poder nos ajudar a identificar a raiz deste problema.

Obrigado,

- Ralph

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Na versão atual do firefox (20.0.0.1) a situação com a lentidão dos sites realmente continuou, usei a dica de mudar para o Nightly e realmente senti a diferença. O navegador está melhor e mais rápido.

Assim que a versão estável atualizar; retornarei à ela; enquanto isso utilizarei o Nightly. Obrigado pela dica; foi realmente de grande ajuda.

Abraços! =)

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Para terminar um pouco a situação, quero dizer algumas outras situações que aconteceram com o Firefox recentemente comigo.

Sempre usei pelo canal "release". Quando estava na versão 18; o Firefox junto com o flashplayer de vez em quando travava tudo e dava a "tela azul da morte" (que é uma gracinha no windows 8) e meu computador reiniciava. Com a atualização do próprio flashplayer e do firefox, a situação mudou; a falha de dar a "tela azul da morte" realmente desapareceu; mas veio junto essa lentidão que venho sentindo desde a versão 19. Na 20 realmente deu uma melhorada, mas ainda era motivo de reclamações. Sempre tive preferência ao firefox, por tal motivo não o abandonei, e admito que no Nightly (atual versão 23) não existe mais lentidão alguma. Espero que na versão 21 possa voltar à usar o canal "release"; pois prefiro e tudo mais.

Obrigado pela atenção e pelas dicas Abraços, Alex.