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Firefox travando sem explicação

Postado

O sistema trava aleatóriamente por períodos de 5 a 20s. Um aplicativo que monitora a CPU e a memória não indica alto consumo.

O sistema trava aleatóriamente por períodos de 5 a 20s. Um aplicativo que monitora a CPU e a memória não indica alto consumo.

Detalhes avançados do sistema

Extensões instaladas

  • Shockwave Flash 11.6 r602
  • GEPlugin
  • Google Update
  • Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 10.1.6
  • 5.1.20125.0
  • Next Generation Java Plug-in 10.9.2 for Mozilla browsers
  • NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy
  • The plug-in allows you to open and edit files using Microsoft Office applications
  • Office Authorization plug-in for NPAPI browsers

Aplicativo

  • Firefox 19.0.2
  • Agente de Usuário: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:19.0) Gecko/20100101 Firefox/19.0
  • URL de Suporte: http://support.mozilla.org/1/firefox/19.0.2/WINNT/pt-BR/

Extensões

  • Adblock Plus 2.2.3 ({d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d})
  • Troubleshooter 1.1a (troubleshooter@mozilla.org)

Javascript

  • incrementalGCEnabled: True

Gráficos

  • adapterDescription: ATI Radeon Xpress Series
  • adapterDescription2:
  • adapterDeviceID: 0x5975
  • adapterDeviceID2:
  • adapterDrivers: vga framebuf vga256 vga64k
  • adapterDrivers2:
  • adapterRAM: Unknown
  • adapterRAM2:
  • adapterVendorID: 0x1002
  • adapterVendorID2:
  • direct2DEnabled: False
  • direct2DEnabledMessage: [u'tryNewerDriver', u'10.6']
  • directWriteEnabled: False
  • directWriteVersion: 6.2.9200.16492
  • driverDate: 2-10-2010
  • driverDate2:
  • driverVersion: 8.593.100.0
  • driverVersion2:
  • info: {u'AzureContentBackend': u'none', u'AzureCanvasBackend': u'cairo', u'AzureFallbackCanvasBackend': u'none'}
  • isGPU2Active: False
  • numAcceleratedWindows: 0
  • numAcceleratedWindowsMessage: [u'tryNewerDriver', u'10.6']
  • numTotalWindows: 1
  • webglRendererMessage: [u'tryNewerDriver', u'10.6']
  • windowLayerManagerType: Basic

Preferências Modificadas

  • accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
  • browser.cache.disk.capacity: 10240
  • browser.cache.disk.smart_size.enabled: False
  • browser.cache.disk.smart_size.first_run: False
  • browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: False
  • browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 808960
  • browser.places.smartBookmarksVersion: 4
  • browser.startup.homepage: about:home
  • browser.startup.homepage_override.buildID: 20130307023931
  • browser.startup.homepage_override.mstone: 19.0.2
  • browser.tabs.loadInBackground: False
  • browser.tabs.warnOnClose: False
  • dom.max_script_run_time: 0
  • dom.mozApps.used: True
  • extensions.lastAppVersion: 19.0.2
  • gfx.blacklist.suggested-driver-version: 10.6
  • network.cookie.prefsMigrated: True
  • network.http.max-persistent-connections-per-server: 4
  • places.database.lastMaintenance: 1363812356
  • places.history.expiration.transient_current_max_pages: 60351
  • plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
  • privacy.clearOnShutdown.history: False
  • privacy.clearOnShutdown.offlineApps: True
  • privacy.cpd.downloads: False
  • privacy.cpd.formdata: False
  • privacy.cpd.history: False
  • privacy.sanitize.migrateFx3Prefs: True
  • privacy.sanitize.timeSpan: 0
  • security.warn_viewing_mixed: False

Diversos

  • User JS: Sim
  • Acessibilidade: Não
Ralph Daub
  • Locale Leader
158 soluções 1182 respostas

Olá OresteP,

Você percebe esse comportamento em todas as páginas que você navega, ou só em alguns websites específicos?

Eu lembro de ler um caso parecido, que era causado por conflitos do Norton. Você tem o Norton instalado em seu computador? Se tiver o Norton Antivirus, experimente desativar por um tempo para ver se melhora.

Se o problema persistir, experimente rodar o Firefox em modo de Modo de Segurança.

Por favor nos informe se isso resolve seu problema.

Abraços,

- Ralph

Olá OresteP, Você percebe esse comportamento em todas as páginas que você navega, ou só em alguns websites específicos? Eu lembro de ler um caso parecido, que era causado por conflitos do Norton. Você tem o Norton instalado em seu computador? Se tiver o Norton Antivirus, experimente desativar por um tempo para ver se melhora. Se o problema persistir, experimente rodar o Firefox em modo de [[Modo de Segurança]]. Por favor nos informe se isso resolve seu problema. Abraços, - Ralph

Votos como útil

Caro Ralph, obrigado pelo retorno, mas não há página específica, e nem aparece o ícone de carregamento (ampulheta). O antivirus que uso é o Microsoft, todas as atualizações estão em dia.

Vamos ver se consigo explicar:

Imagine um dispositivo programado para dar uma pausa após um certo número de vezes que a tecla tal for acionada. Conseguiu entender? É isso aí, sem mais nem menos ele trava e destrava.

Estou passando o FIX IT para ver se encontro algo.

Obrigado, Oreste

Caro Ralph, obrigado pelo retorno, mas não há página específica, e nem aparece o ícone de carregamento (ampulheta). O antivirus que uso é o Microsoft, todas as atualizações estão em dia. Vamos ver se consigo explicar: Imagine um dispositivo programado para dar uma pausa após um certo número de vezes que a tecla tal for acionada. Conseguiu entender? É isso aí, sem mais nem menos ele trava e destrava. Estou passando o FIX IT para ver se encontro algo. Obrigado, Oreste
rodrigocft 21 soluções 177 respostas

Votos como útil

Verifique se está tudo ok com os plugins em: https://www.mozilla.org/pt-BR/plugincheck/

Verifique se está tudo ok com os plugins em: https://www.mozilla.org/pt-BR/plugincheck/

Autor da pergunta

Os plugins estão ok, desativei o do Acrobat e melhorou um pouco, mas ainda da umas travadas.

Obrigado

Os plugins estão ok, desativei o do Acrobat e melhorou um pouco, mas ainda da umas travadas. Obrigado
Ralph Daub
  • Locale Leader
158 soluções 1182 respostas

Olá OresteP,

Você experimentou rodar o Firefox em modo de segurança?

Olá OresteP, Você experimentou rodar o Firefox em modo de segurança?
filipesoares 0 soluções 8 respostas

Olá,

Tente inicializar o firefox no Modo de Segurança. Sugiro que, por questões de segurança, você atualize a versão do seu firefox.

Olá, Tente inicializar o firefox no [[Modo de Segurança]]. Sugiro que, por questões de segurança, você atualize a versão do seu firefox.