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Fórum de suporte

Todos os sites que entro pelo firefox que preciso colocar aquelas mensagens de texto para poder ter acesso n ão tenho conseguido. O que fazer?

Postado

Sei que o problema está no firefox pois pelo google chrome não tenho problemas. Gostaria de um suporte.

Sei que o problema está no firefox pois pelo google chrome não tenho problemas. Gostaria de um suporte.

Detalhes avançados do sistema

Extensões instaladas

  • Shockwave Flash 11.6 r602
  • Next Generation Java Plug-in 10.17.2 for Mozilla browsers
  • NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy
  • Internet Banking Helper
  • The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia content in Web pages. For more information, visit the QuickTime Web site.
  • Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 10.1.6
  • 5.1.20125.0

Aplicativo

  • Firefox 19.0.2
  • Agente de Usuário: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:19.0) Gecko/20100101 Firefox/19.0
  • URL de Suporte: http://support.mozilla.org/1/firefox/19.0.2/WINNT/pt-BR/

Extensões

  • Modulo de Seguranca - Banco do Brasil 2.12.2.45.190 ({87F8774F-B485-47E2-A755-A40A8A5E886C})
  • Troubleshooter 1.0a (troubleshooter@mozilla.org)
  • Adobe Flash Player 12.1.102.55 ({fa277cfc-1d75-4949-a1f9-4ac8e41b2dfd}) (Inativo)

Javascript

  • incrementalGCEnabled: True

Gráficos

  • adapterDescription: VIA Chrome9 HC IGP WDDM 1.1
  • adapterDescription2:
  • adapterDeviceID: 0x3371
  • adapterDeviceID2:
  • adapterDrivers: VTGUModeDX32
  • adapterDrivers2:
  • adapterRAM: Unknown
  • adapterRAM2:
  • adapterVendorID: 0x1106
  • adapterVendorID2:
  • direct2DEnabled: False
  • direct2DEnabledMessage: [u'blockedGfxCard']
  • directWriteEnabled: False
  • directWriteVersion: 6.2.9200.16492
  • driverDate: 9-28-2009
  • driverDate2:
  • driverVersion: 8.14.14.19
  • driverVersion2:
  • info: {u'AzureContentBackend': u'none', u'AzureCanvasBackend': u'cairo', u'AzureFallbackCanvasBackend': u'none'}
  • isGPU2Active: False
  • numAcceleratedWindows: 0
  • numAcceleratedWindowsMessage: [u'blockedGfxCard']
  • numTotalWindows: 1
  • webglRendererMessage: [u'blockedGfxCard']
  • windowLayerManagerType: Basic

Preferências Modificadas

  • accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
  • browser.cache.disk.capacity: 358400
  • browser.cache.disk.smart_size.first_run: False
  • browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: False
  • browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
  • browser.display.background_color: #C0C0C0
  • browser.display.use_system_colors: True
  • browser.places.smartBookmarksVersion: 4
  • browser.startup.homepage: http://www.gmail.com/
  • browser.startup.homepage_override.buildID: 20130307023931
  • browser.startup.homepage_override.mstone: 19.0.2
  • browser.tabs.warnOnClose: False
  • dom.disable_open_during_load: False
  • dom.disable_window_move_resize: True
  • dom.event.contextmenu.enabled: False
  • extensions.lastAppVersion: 19.0.2
  • network.cookie.prefsMigrated: True
  • places.database.lastMaintenance: 1363093710
  • places.history.expiration.transient_current_max_pages: 51962
  • places.history.expiration.transient_optimal_database_size: 83138314
  • plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
  • privacy.sanitize.migrateFx3Prefs: True
  • security.warn_viewing_mixed: False
  • security.warn_viewing_mixed.show_once: False

Diversos

  • User JS: Não
  • Acessibilidade: Não
Fabricio Zuardi 10 soluções 83 respostas

Você pode dar um exemplo de página que vc teve este problema? Poste a URL aqui para tentarmos reproduzir o problema.

[]s

Você pode dar um exemplo de página que vc teve este problema? Poste a URL aqui para tentarmos reproduzir o problema. []s
Ralph Daub
  • Locale Leader
158 soluções 1182 respostas

Olá regianeleticia,

Às vezes, problemas com o CAPTCHA podem ser resolvidos ao limpar o Cache e os Cookies do Firefox. Por favor, experimente os passos listados neste artigo.

Você pode experimentar também iniciar o Firefox em Modo de Segurança.

Por favor, nos informe se alguma dessas soluções resolve o seu problema. Se continuar com dificuldades, por favor, forneça um exemplo da página que encontra dificuldades, conforme solicitado por fczuardi.

Abraços,

- Ralph

Olá regianeleticia, Às vezes, problemas com o CAPTCHA podem ser resolvidos ao limpar o Cache e os Cookies do Firefox. Por favor, experimente os passos listados [https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/como-limpar-o-cache-do-firefox neste artigo]. Você pode experimentar também iniciar o Firefox em [https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/Modo%20de%20seguran%C3%A7a?esab=a&s=modo+seguro&r=2&as=s Modo de Segurança]. Por favor, nos informe se alguma dessas soluções resolve o seu problema. Se continuar com dificuldades, por favor, forneça um exemplo da página que encontra dificuldades, conforme solicitado por fczuardi. Abraços, - Ralph
Tiniba 0 soluções 5 respostas

Vocês usam o Adblock plus? Tentem executar essas CAPTCHA no modo de navegação privativa do firefox (ctrl + shift + P) ...

Eu estou com esse problema e não consegui resolver ainda, pelo que li na web o noscript ou o Adblock pode ser o problema...

Vocês usam o Adblock plus? Tentem executar essas CAPTCHA no modo de navegação privativa do firefox (ctrl + shift + P) ... Eu estou com esse problema e não consegui resolver ainda, pelo que li na web o noscript ou o Adblock pode ser o problema...
Fabricio Zuardi 10 soluções 83 respostas

Tiniba, tem um exemplo de URL com captcha que não funciona?

Tiniba, tem um exemplo de URL com captcha que não funciona?
Tiniba 0 soluções 5 respostas

aviseja. com . br

aviseja. com . br
Fabricio Zuardi 10 soluções 83 respostas

Tiniba, testei http://www.aviseja.com.br/ com meu email e o código de rastreio CP083958720US (busquei um válido no Google…).

Para mim funcionou o captcha.

Estou usando o Firefox Nightly 22.0a1 com todas os complementos desabilitados (iniciei ele em Modo de Segurança)

Tiniba, testei http://www.aviseja.com.br/ com meu email e o código de rastreio CP083958720US (busquei um válido no Google…). Para mim funcionou o captcha. Estou usando o Firefox Nightly 22.0a1 com todas os complementos desabilitados (iniciei ele em [[Modo de Segurança]])
Tiniba 0 soluções 5 respostas

Em modo de segurança funciona, eu quero descobrir o problema no meu perfil do firefox, já deletei o perfil uma vez por isso, mas dessa vez vou correr atrás da solução...

Em modo de segurança funciona, eu quero descobrir o problema no meu perfil do firefox, já deletei o perfil uma vez por isso, mas dessa vez vou correr atrás da solução...
Fabricio Zuardi 10 soluções 83 respostas

Fora do modo de segurança o seu problema é 100% reproduzível? Digo, ele acontece sempre? Ou é intermitente?

Se acontecer sempre com os complementos ligados mas não acontecer com todos desativados pode ser que algum dos seus complementos esteja causando isto, desative todos os complementos vá religando um por um re-testando sempre com seu caso reproduzível até que o problema apareça, aí você terá mais dados para investigar a causa.

Se achar algum complemento específico que está interferindo por favor compartilhe seu achado aqui no fórum.

[]s

Fora do modo de segurança o seu problema é 100% reproduzível? Digo, ele acontece sempre? Ou é intermitente? Se acontecer sempre com os complementos ligados mas não acontecer com todos desativados pode ser que algum dos seus complementos esteja causando isto, desative todos os complementos vá religando um por um re-testando sempre com seu caso reproduzível até que o problema apareça, aí você terá mais dados para investigar a causa. Se achar algum complemento específico que está interferindo por favor compartilhe seu achado aqui no fórum. []s
Tiniba 0 soluções 5 respostas
http://maximoaccess.maisforum.com/register?agreed=true&step=2
Tiniba 0 soluções 5 respostas

Votos como útil

Mais um site com problemas de captcha...

Extenções

Adblock Plus 2.2.3 DownloadHelper 4.9.14 DownThemAll! 2.0.15 Modulo de Segurança Banco do Brasil 2.12.2.45.190

Mais um site com problemas de captcha... Extenções Adblock Plus 2.2.3 DownloadHelper 4.9.14 DownThemAll! 2.0.15 Modulo de Segurança Banco do Brasil 2.12.2.45.190
Ralph Daub
  • Locale Leader
158 soluções 1182 respostas

Olá Tiniba,

Conforme você mencionou anteriormente, o Adblock Plus também pode causar conflitos com o CAPTCHA.

Experimente desativar todos os seus complementos, e em seguida, ative um de cada vez. Assim você poderá descobrir qual é o complemento que está causando o problema.

Por favor nos informe se isso resolve seu problema, e se resolver, qual o complemento que causou o conflito.

- Ralph

Olá Tiniba, Conforme você mencionou anteriormente, o Adblock Plus também pode causar conflitos com o CAPTCHA. Experimente desativar todos os seus complementos, e em seguida, ative um de cada vez. Assim você poderá descobrir qual é o complemento que está causando o problema. Por favor nos informe se isso resolve seu problema, e se resolver, qual o complemento que causou o conflito. - Ralph
Fabricio Zuardi 10 soluções 83 respostas

Testei a URL acima e para mim funcionou o captcha, e eu possuo varios complementos também, incluindo o adblock edge(que é um fork do plus que eu acho melhor).

Para nos ajudar a testar melhor seu problema cole aqui a lista de extensões do seu Firefox.

Digite about:support na barra de endereços, depois clique no botão "Copiar como texto" e cole aqui no fórum o resultado.

Testei a URL acima e para mim funcionou o captcha, e eu possuo varios complementos também, incluindo o adblock edge(que é um fork do plus que eu acho melhor). Para nos ajudar a testar melhor seu problema cole aqui a lista de extensões do seu Firefox. Digite '''about:support''' na barra de endereços, depois clique no botão "Copiar como texto" e cole aqui no fórum o resultado.